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客戶經(jīng)營(yíng)與開拓20頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2021-01-07
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持續(xù)進(jìn)行客戶開拓的意義,準(zhǔn)客戶是我們最大的資產(chǎn),是我們賴以生存和發(fā)展的根本!壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯成功的黃金規(guī)律,壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯的成功90%取決于源源不斷的準(zhǔn)客戶!一、以吃會(huì)友,心情愉悅,快速拉近距離;二、以喝交友,品味人生,高效收集資料;三、以玩結(jié)識(shí),放松心情,走進(jìn)彼此;四、樂即悅,解客戶之憂,走進(jìn)客戶;人生需要上進(jìn),吃喝玩樂是調(diào)劑,以吃會(huì)友,心情愉悅,快速拉近距離每次一主題,且主題新穎,如:廚藝展示、秋冬進(jìn)補(bǔ)時(shí)、嘗“鮮“我第一、享‘食’人生,時(shí)間:至少提前10天發(fā)起預(yù)告,推送朋友圈,定點(diǎn)人群發(fā)送;地點(diǎn):要明確告知,有定位出行方式:確保到人;根據(jù)主題,鎖定人群,分層級(jí)、分喜好經(jīng)營(yíng)首先,獲取基本信息。

聯(lián)系電話;其實(shí),能添加微信,最不濟(jì)也要入活動(dòng)微信群;以吃為主題的活動(dòng)、形式多種多樣,關(guān)鍵是自己一定是組織者,能讓人認(rèn)識(shí)你且認(rèn)可你;吃享人生 — 嘗新,注:活動(dòng)現(xiàn)在一定要拍圖,便于后續(xù)聯(lián)系感情;吃享人生 — 廚藝展示注:活動(dòng)現(xiàn)在一定要拍圖,便于后續(xù)聯(lián)系感情;以喝交友,品味人生,高效收集資料1、每次分類別喝;2、分類穿插的喝;3、每天都可以有;時(shí)間:至少提前3天發(fā)起預(yù)告,以1+1(老朋友帶新朋友)的方式接龍,10人為限;地點(diǎn):根據(jù)喝的類別確定場(chǎng)地,根據(jù)喝的類別,鎖定人群,分喜好經(jīng)營(yíng);首先,獲取基本信息、聯(lián)系電話;其次,能添加微信,最不濟(jì)也要入活動(dòng)微信群;以喝為主題的活動(dòng)、有品酒、品茶、品咖啡。

品冷飲等形式,關(guān)鍵是人不能太多,能近距離接近;能聯(lián)系以喝交友,暢談人生 — 以客戶類別喜好安排注:活動(dòng)現(xiàn)在一定要拍圖,多發(fā)問(wèn)來(lái)收集一些資料,便于后續(xù)聯(lián)系跟進(jìn);以玩結(jié)識(shí),放松心情,走進(jìn)彼此,日期、時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)有新意1、對(duì)象是老客戶;2、人均費(fèi)用,總費(fèi)用確定活動(dòng)統(tǒng)籌,把活動(dòng)的運(yùn)作壓力轉(zhuǎn)嫁旅行社,集中精力跟客戶數(shù)落;前往景點(diǎn)途中以吃為主題的活動(dòng)、形式多種多樣,關(guān)鍵是自己一定是組織者,能讓人認(rèn)識(shí)你且認(rèn)可你;通過(guò)平時(shí)觀察,選擇有加??臻g的老客戶,或可能提供轉(zhuǎn)介紹的客戶,主要來(lái)各個(gè)團(tuán)體成員?!駟温糜吻霸捫g(shù)訓(xùn)練VIP客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù):我是**人壽的VIP客戶,我有三個(gè)旅游名額,我們一起去玩吧,不去也浪費(fèi)?!駥?dǎo)游。

今天受**人壽委托,為XX的VIP客戶舉辦旅游活動(dòng),XX在**人壽連續(xù)20年保持公司前三名,所獲榮譽(yù)有……●檢查旅游車及車上設(shè)備寬敞、干凈、播放設(shè)備良好年底我們公司都在做客戶答謝,因?yàn)橛心銈兊拈L(zhǎng)期支持,今年我又榮獲總公司銷售精英表彰,所以公司特別針對(duì)我的VIP客戶專設(shè)費(fèi)用舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),你們是我第一批答謝的客戶,所以一定要來(lái)。導(dǎo)游的作用,1、導(dǎo)游導(dǎo)游發(fā)放個(gè)人宣傳彩頁(yè),做個(gè)人品牌宣傳,介紹活動(dòng)流程; 我今天特別的激動(dòng),非常感謝在座各位朋友的到來(lái),抱著一顆感恩的心,感謝各位長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的支持和幫助,也感謝公司提供的這次機(jī)會(huì)。

讓我們一路同行,一起開心,最后感謝壽險(xiǎn)生涯中有你、有我、有她,因?yàn)槟銈兾視?huì)更加努力,更加堅(jiān)持,因?yàn)橛心銈兾視?huì)更加成功。樂樂即悅,解客戶之憂,走進(jìn)客戶,懇談會(huì),傾訴會(huì)活動(dòng)成效:以客戶為中心,以服務(wù)為核心讓客戶滿意活動(dòng)目的:解客戶之憂,客戶不關(guān)心你要什么,只關(guān)注你能給予什么。人生的煩惱無(wú)非婚姻、家庭、子女教育,備注:開始的客戶經(jīng)營(yíng),變成朋友甚至于家人之間友情的經(jīng)營(yíng),所有的路就會(huì)變得很順暢了。


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