“你也買了這個酒??？你在哪里買的？”A回答：“一個朋友，叫王XX，你也在他那里買的？”B：“嗯，我一直在他家買酒，他家酒不錯的?！碧岣呖蛻艮D(zhuǎn)介紹比率一、打入一個圈子，靠一個客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠當(dāng)大家互相聊起來時，這瓶就會成為一個話題，吸引其他人來問詢了解。因此如果想要打入一個圈子，找不到價值最大的影響力中心時，可以多認(rèn)識幾個普通人。平時多與客戶交流，并叮囑客戶在聚會等的情況下與親友多多交流保險，借用人的從眾心理引出話題。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率一、打入一個圈子，靠一個客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠口碑效應(yīng)的形成，隨之而來的就是轉(zhuǎn)介紹的自然發(fā)生。打入一個圈子切忌蜻蜓點(diǎn)水，要深入滲透。開拓人數(shù)至少達(dá)到圈子總?cè)藬?shù)的20%以上才是最高效的。很多時候客戶不是不幫我們做轉(zhuǎn)介紹，而是缺乏轉(zhuǎn)介紹的環(huán)境和機(jī)會，不能觸發(fā)轉(zhuǎn)介紹的開始。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率二、給自己做一個正面的標(biāo)簽不論任何行業(yè)的銷售。

最終銷售的都是我們自己，因此要做到讓人記得住，容易傳播?；氐筋愃苿偛诺那榫持?，不可避免地就會提起銷售人員王XX。當(dāng)聚會的其他人問起這位王XX是誰??？如果A先生說：“王XX是個傳奇人物，過去在**局/**醫(yī)院上班/全職在家，辭職做保險，做的還挺好，形象氣質(zhì)都不一樣了，非常有魄力！”提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率二、給自己做一個正面的標(biāo)簽其他人就會對這個銷售人員王XX產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)信任基礎(chǔ)，給客戶一個隨口而出的轉(zhuǎn)介紹理由。標(biāo)簽可以不需要是傳奇的經(jīng)歷，但要有個人特色，容易引起話題和討論。如果自己找不到可以問問身邊的朋友，和別人介紹自己一般是怎么說起的。也可以制造一個故事，但要對自己的銷售是一個正面的標(biāo)簽。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率。

三、讓客戶收獲的價值超出預(yù)期，電商平臺每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人說，同城送貨他們90%可以做到30分鐘送達(dá)，但他們承諾的是1小時送達(dá)。超出客戶的心理預(yù)期，他就會分享；低于心理預(yù)期，客戶就會不滿。要想讓客戶口碑宣傳，實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹，就要做到超出客戶心理預(yù)期的程度。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率三、讓客戶收獲的價值超出預(yù)期做客戶服務(wù)，不能只看保單大小、傭金多少、客戶經(jīng)濟(jì)能力等眼前直觀所見的利益，即使再小的保單也要為客戶提供全方位最貼心的服務(wù)。不能止步于客戶與銷售的關(guān)系，要向“朋友至交”發(fā)展，使客戶產(chǎn)生依賴，時時刻刻大事瑣事都能想到我們。

甚至讓客戶產(chǎn)生不幫我們就非常過意不去的潛意識。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率三、讓客戶收獲的價值超出預(yù)期在獲取了客戶的轉(zhuǎn)介紹后一定不能冷落老客戶，不能讓客戶產(chǎn)生銷售人員達(dá)到目的就厚此薄彼的心情。隨時與介紹人溝通傳達(dá)，或許客戶會說：“你們自己聯(lián)系就行，不用跟我說了?！币欢ú荒苈犜捳兆觯皶r反饋情況依然是必須的。不要讓客戶在轉(zhuǎn)介紹過程中付出過多精力，或操作某些復(fù)雜的流程，越簡單、越輕松越好。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率，好的產(chǎn)品和服務(wù)是客戶轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ)和先決條件，但僅僅這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，永遠(yuǎn)不要期待讓客戶轉(zhuǎn)介紹自然發(fā)生，客戶每天接觸到的商家和信息嚴(yán)重過載，注意力高度分散，只有主動出擊才能讓客戶轉(zhuǎn)介紹變得可控。提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率，做好轉(zhuǎn)介紹快樂生存每月四件，成就百萬，提高客戶轉(zhuǎn)介紹比率。