戰(zhàn)略上（計(jì)劃腦海中，自我整理）區(qū)域內(nèi)潛在客戶(hù)盤(pán)點(diǎn)、分級(jí)、分段、分路線(xiàn)。路線(xiàn)計(jì)劃、制作路線(xiàn)手冊(cè)（客戶(hù)卡）。訂定挑戰(zhàn)目標(biāo)、自我挑戰(zhàn)、每日目標(biāo)。 ，戰(zhàn)術(shù)上（作業(yè)、行動(dòng)中、自我管理）預(yù)先安排每日之工作、時(shí)間表。 檢查保險(xiǎn)資料。檢查儀容。交通工具。運(yùn)用您的路線(xiàn)客戶(hù)簿。依時(shí)間表行事。拜訪(fǎng)計(jì)劃。有急事須電話(huà)和主管聯(lián)絡(luò)或面商?；貞浖白袷啬鷮?duì)客戶(hù)之承諾。內(nèi)部的協(xié)調(diào)。確切填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表。創(chuàng)造一個(gè)受歡迎的氣氛，以便能進(jìn)行下階段的推銷(xiāo)說(shuō)明，展開(kāi)今天拜訪(fǎng)及推銷(xiāo)產(chǎn)品的工作。開(kāi)場(chǎng)白所花費(fèi)的時(shí)間是非常短暫的，但是對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)成果所造成的影響是非常大的。開(kāi)場(chǎng)交涉時(shí)要注意下列事項(xiàng)： 不要忘記經(jīng)常保持微笑，必要時(shí)要清晰的自我紹。

造成友好的談話(huà)氣氛。獲得注意并鼓勵(lì)顧客的參與。明確訪(fǎng)問(wèn)目的。為提供顧客的利益鋪路。為商談進(jìn)行建立融洽的氣氛。 直呼客戶(hù)的姓名以便使其感到親切友好地問(wèn)候店內(nèi)所有的工作人員柔和式的開(kāi)場(chǎng)話(huà)題，天氣、興趣、新聞、旅游、名譽(yù)、家庭、球賽。 ，專(zhuān)業(yè)式的開(kāi)場(chǎng)話(huà)題，稱(chēng)贊 、探詢(xún)、引發(fā)好奇心、訴諸于好強(qiáng)、提供服務(wù)，引發(fā)對(duì)于新鮮的事情發(fā)生好奇的心理 ，訴諸于好強(qiáng)滿(mǎn)足向別人炫耀的自尊 備，2020/11/20專(zhuān)業(yè)式的開(kāi)場(chǎng)白提供服務(wù)協(xié)助顧客處理事物或是解決問(wèn)題，提供創(chuàng)意顧客提供創(chuàng)意而獲得好感 ，戲劇化的表演，訴諸于聽(tīng)覺(jué)，視覺(jué)，味覺(jué)，嗅覺(jué)，觸覺(jué)等五感官的表演讓顧客親自體會(huì)商品的感覺(jué)，以第三者來(lái)影響將第三者滿(mǎn)足的實(shí)例歷歷如繪地提出來(lái)證實(shí)。

驚異的敘述以驚異的消息引發(fā)顧客的注意力 ，建立和諧的相互關(guān)系是培養(yǎng)忠實(shí)顧客的開(kāi)始，以“您”為出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度 ，以對(duì)方關(guān)心的重點(diǎn)為話(huà)題聆聽(tīng)對(duì)方的話(huà)，特別是話(huà)中之話(huà) ，言辭及非言辭的表現(xiàn) ，設(shè)身處地的談話(huà)方式 ，建立和諧的相互關(guān)系，是培養(yǎng)忠實(shí)顧客的開(kāi)始，不辯駁自己，誠(chéng)摯的表現(xiàn)，如有客訴，對(duì)造成的不便致歉再設(shè)法解決，不可官腔官調(diào)，逢有反對(duì)意見(jiàn)，首先表示提出的謝意再探詢(xún)?cè)?，仔?xì)聆聽(tīng)，最后才答復(fù)，感謝對(duì)方指導(dǎo)，期待繼續(xù)蒞監(jiān)指教，銷(xiāo)售陳述——何謂推銷(xiāo)？實(shí)際上你并不是去向顧客推銷(xiāo)。你是要去幫助顧客明確化其需求。促使顧客建立充實(shí)需求的程序。

讓顧客相信我們的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足其需求。 備注：2020/11/20銷(xiāo)售陳述—反對(duì)意見(jiàn)處理的基本程序，誠(chéng)意表示，以設(shè)身處地的的立場(chǎng)去體會(huì)，感謝顧客提出反對(duì)意見(jiàn)。，到底真正的反對(duì)原因是什么，要有探詢(xún)的真正技巧，誠(chéng)心了解更深入的原因。 ，從聆聽(tīng)之中去分辨出（話(huà)中有話(huà)）或者（話(huà)外之話(huà)），最后才能夠在確切了解真正原因之下去解決反對(duì)意見(jiàn)。 ，銷(xiāo)售陳述—反對(duì)意見(jiàn)處理的基本原則，認(rèn)識(shí)你的公司，認(rèn)識(shí)你自己的產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)低的顧客，越深切越好，否則一問(wèn)三不知，就無(wú)法處理反對(duì)意見(jiàn)。 耐心聆聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)，以便從談話(huà)中分辯出真正的分類(lèi)及原因。 設(shè)身處地體會(huì)顧客的需求，如果不清楚才能夠替顧客澄清。 熟能生巧，多加練習(xí)，不要否定對(duì)方，拜訪(fǎng)是一套系統(tǒng)，我需要了解掌握，每個(gè)分支的技巧。