標(biāo)準(zhǔn)化遞送保單，了解遞送保單重要性；掌握遞送保單的步驟，了解售后服務(wù)重要性，掌握售后服務(wù)的時機(jī)和?法，有機(jī)會再次發(fā)現(xiàn)客戶對保險的需求；讓客戶有機(jī)會考慮下?步的保障計(jì)劃； 獲得介紹準(zhǔn)客戶的機(jī)會；建?我們專業(yè)壽險顧問的權(quán)威，檢查保單是否有誤，發(fā)短信或電話感謝客戶的信任，并預(yù)約遞送保單時間； 有關(guān)資料登記造冊，分類記錄；準(zhǔn)備好保單及封套，名?；準(zhǔn)備好話術(shù)，請求轉(zhuǎn)介紹；回答客戶的疑問。第?理由：?般?通常不?定會考慮到??及家?未來的? 險，但新的客戶正跨出這?步，的確值得祝賀。剔除經(jīng)濟(jì)上的情況不說，不?得所有的?都能夠投保壽險。許 多?都認(rèn)為通過保險公司的核保程序并不是什么了不起的事，因?yàn)?似乎每個?都能通過。實(shí)際上，?壽保險不是只靠?錢就可以買 到，客戶在健康、道德上、財(cái)務(wù)上的條件必須?全才可以投保。

1、展示保險合同——保險單；與客戶核對一下信息，投保人、被保人、受益人、生效日期、身份證號 碼、險種、繳費(fèi)年限……2、現(xiàn)?價值表；告知客戶，什么是現(xiàn)金價值表；告知客戶，人壽保險是長期的理財(cái)規(guī) 劃，短期退保是有經(jīng)濟(jì)上的損失；步驟之?——講解保險合同3、講解猶豫期；為了更好的保障客戶的權(quán)益保單設(shè)置有“猶豫期”，自收到合同起10天 內(nèi)撤單經(jīng)濟(jì)無損失，支付20元的工本費(fèi)；4、告知等待期；健康保險有一個等待期，百萬守護(hù)的等待期是90天，90天因疾病發(fā)生了 重疾，保險公司退還保費(fèi)。步驟之三——交代客戶回訪事宜1、告訴客戶這?天“保險公司客服?員”會打電話回訪；2、告知客戶回訪主要是考量我們的服務(wù)。3、告訴客戶有任何的問題直接找我們；4、告知話術(shù)，好的、是的、是的，就OK。