語氣不同，說話的效果大不一樣（1）不卑不亢?不要讓客戶感覺到你是在哀求他 ??不要讓客戶感覺到你有股盛氣凌人架勢(shì)（2）語言要委婉 ? ? ? ? ? ??如果在你的銷售用語中，講究言辭的委婉，善于運(yùn)用“我”來代替“你”，尤其是在提出請(qǐng)示和表示反感的時(shí)候，那么就會(huì)在很大程度上有助你銷售工作的順利進(jìn)行。嗓音是決定一個(gè)人說話效果的關(guān)鍵（1）語調(diào)?語調(diào)能反映出一個(gè)人說話時(shí)的內(nèi)心世界，表露其情感和態(tài)度。（2）節(jié)奏?語言的節(jié)奏，大致可以分為高亢型、低沉型、凌重型、輕快型、緊張型、舒緩型，若能有效的掌握，便能起到打動(dòng)人心的效果。（3）發(fā)音準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)陌l(fā)音。

將有助于你準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想，使你心想事成。嗓音是決定一個(gè)人說話效果的關(guān)鍵，善于運(yùn)用嗓音的銷售員，說話顯得精力充沛，富有吸引力。嗓音是決定一個(gè)人說話效果的關(guān)鍵（4）音量我們每個(gè)人說話的聲音大小也有其范圍，你可以試著發(fā)出各種音量大小不同的聲音，并仔細(xì)聽聽，找到一種最為合適的聲音。（5）情感當(dāng)你講話時(shí)，你的發(fā)音、音調(diào)、音量、情緒、表情同你說好的內(nèi)容一樣，會(huì)極大地帶動(dòng)和感染你的聽眾。嗓音是決定一個(gè)人說話效果的關(guān)鍵，善于運(yùn)用嗓音的銷售員，說話顯得精力充沛，富有吸引力。要想打動(dòng)對(duì)方，聲音必須有感染力（1）吐字要清晰作為銷售員，發(fā)音一定要標(biāo)準(zhǔn)，吐字一定要清晰，語言表達(dá)能力含糊不清，普通話的流利和標(biāo)準(zhǔn)程度，都會(huì)直接影響到銷售員聲音的感染力。（2）語言要流暢?語言流暢也可以很好地增加自己的自信心，同時(shí)也獲得別人的好感與信任，讓人相信你的能力。（3）聲音要洪亮語音洪亮就可以讓顧客充分感染你的情緒。

增加對(duì)你個(gè)人的信任，并能夠?qū)δ愕漠a(chǎn)品產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的興趣，也能產(chǎn)生一種想聽下去的愿望。（4）語速要適中高低輕重有講究，熟練控制說話的語調(diào)在與客戶接觸的過程中，要學(xué)會(huì)控制語調(diào)，盡量做到不說則已，要說就要說得活靈活現(xiàn)。說話快慢有藝術(shù)，把握好說話的節(jié)奏（1）應(yīng)該熟悉講話的主題（2）發(fā)音要準(zhǔn)確（3）注意講話速度（4）注意對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)速度（5）迅速的講話也能提高流利速度別把話一起說完，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)運(yùn)用停頓（1）準(zhǔn)確判斷客戶的反應(yīng)（2）恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用停頓運(yùn)用停頓在交談中是非常重要的，但是在具體運(yùn)用停頓的過程中，應(yīng)該注意既不能太長(zhǎng)，也不能太短，這就需要銷售員根據(jù)具體的情況去進(jìn)行具體的分析，去揣摩應(yīng)該在什么時(shí)候停頓。

要明白成功的技巧在于書本之間。只有自己開始讀書，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，才與潛在保險(xiǎn)購買客戶時(shí)有談資。當(dāng)然，作為保險(xiǎn)代理人你也要一直去找你的客戶，要臉皮城墻化，名片成堆化。只有這樣，才會(huì)使得更多的人知道你，在需要幫助的時(shí)候，才會(huì)第一時(shí)間找到你。備注：11此外保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)推銷之時(shí)，需要有良好的心態(tài)，因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)成交之前有太多的拒絕、白臉甚至是怒斥。在客戶成交之前，保險(xiǎn)代理人要忍受別人所不能忍受的東西，要將諸多一切平常心對(duì)待，犧牲自己的以及之怒，來換取別人永久的幸福。備注：12最后總結(jié)保險(xiǎn)銷售技巧有幾件成交要件1了解潛在需求，只有了解了客戶的心理要求才能更好的賣出產(chǎn)品。2開發(fā)客戶的能力。

每一次機(jī)會(huì)都是在恐懼之后。3要用最短的時(shí)間讓客戶喜歡你。4做一個(gè)好的聽眾，通過詢問了解客戶的情況，了解客戶的需求。5求人，要敢于去求人，多向無論認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人開口。