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巧借微信助你簽單25頁.pptx

  • 更新時間:2020-07-20
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只需定期向客戶做一些小的互動活動就可以長期吸引客戶關注。2、營銷信息到達率高:在廣播、電視、報紙上做營銷的產(chǎn)品信息,難以預測有多少客戶會看到這個廣告,但是在微信上推送一條消息到客戶手機里,到達率可以達到100%。3、營銷范圍廣泛:當我們把產(chǎn)品信息分享到微信朋友圈后,所有的微信好友都能看到。而當我們的客戶尤其是影響力中心進行轉發(fā)后,他的微信好友也都能看到。4、營銷方式多元化:與傳統(tǒng)營銷方式相比,微信營銷方式更加多元化。

可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容??梢岳涂蛻舻木嚯x,使營銷活動變得更生動,更有趣,更利于營銷活動的開展??蛻粢蛐湃味瀱文闩c客戶的關系如何?建立信任關系前期要考慮的因素很多,在有規(guī)律的基礎上再因人而異。備注:? 時間分配:3分鐘?;印⒅v解建立信任關系前期要考慮的因素很多,在有規(guī)律的基礎上再因人而異。我想先請3位伙伴來談談(講師與學員互動,根據(jù)學員的回答引導與客戶建立良好關系的重要性)我該怎么辦?如何建立信任關系我們才見了一兩次面面都見不上,何談信任?

在無形產(chǎn)品的銷售過程中,我們僅憑一紙承諾就能簽單的前提是什么?現(xiàn)在還不能見面!客戶看了這些真實的信息,心里會想原來有這么多人買保險建立信任第三點-重點培養(yǎng)準客戶,天氣轉涼、注意添衣保暖。關注疫情,預防措施及關注健康等…提示:讓客戶感覺這不是群發(fā),而是關心日常不定期進行寒暄維護,讓客戶記得你客戶經(jīng)不起長期熱情的關懷,長期對客戶的關心,客戶會進行主動的反饋,從而引起話題。

備注:17建立信任第三點-重點培養(yǎng)準客戶2、節(jié)日小紅包、點贊小禮品?發(fā)紅包的時機:節(jié)日、慶典、活動、客戶高興、傷心等……?發(fā)紅包的動機:安慰、鼓勵、祝??蛻簦ɡP系)客戶收了紅包/禮品,就會主動開口,就有話題聊,容易拉近關系。備注:18建立信任第三點-重點培養(yǎng)準客戶3、關注朋友圈,請教小問題,培養(yǎng)共同話題目的:“麻煩”客戶,拉近距離,讓客戶感覺備受尊重,建立同理心。內容:?  自己在生活、工作方面的遇到一些問題。

例:張姐,看你今天朋友圈發(fā)的做的菜,一看就色香味俱全,你怎么做的,教教我怎么樣?朋友圈關注目前社會的熱點,詢問客戶的看法,例:李哥,看你剛才發(fā)那個疫情訊息,疫情又增加了,為啥傳播這么快?備注:19建立信任第四點-溝通要注意技巧1、忌突然熱情聯(lián)絡,當許久未曾聯(lián)系的人突然無比熱情地找你聊天,你會作何感想?相信大多數(shù)人內心都是有驚無喜,在他們眼里,只會覺得你是有目的而來。所以,許久未聯(lián)系人忌突然熱情聯(lián)絡,否則只會讓他們豎起戒備心,不利于后續(xù)交流。

備注:20建立信任第四點-溝通要注意技巧2、忌單刀直入,要循序漸進,要找一個話題或從客戶感興趣話題聊起,比如發(fā)個紅包拜年:本來想去上門拜訪,奈何疫情嚴重,不宜出門,借助萬年青或安心保切入保險話題!上來就發(fā)產(chǎn)品,客戶會假裝看不見!備注:21建立信任第四點-溝通要注意技巧3、個人專業(yè),講解通俗易懂,推拉有度!打鐵還需自身硬,準備充分,不打無準備之戰(zhàn);迎合客戶需求推薦產(chǎn)品,盡量用文字表達,可以統(tǒng)一模板;推拉有度,回復快慢有度,切記急于求成;多用陳述語言表達。避免不回復的尷尬,無回復再不發(fā)。


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