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解讀理賠報告重疾險銷售八問客戶分析客戶畫像30頁.pptx

  • 更新時間:2020-05-14
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  • 資料性質:授權資料
  • 上傳者:wanyiwang
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解讀理賠報告,梳理重疾銷售,近期,各家保險公司理賠報告競相出爐,反應的問題各有不同,但是趨勢相同。我們選取其中幾家的報告進行解讀,發(fā)現(xiàn)其中的共性趨勢,從而能夠為客戶精準匹配產品。我們選取了平安、泰康、中英、中信保誠、光大、同方全球、陽光人壽、華夏人壽、工銀安盛、眾安等公司的2019年理賠報告,以上幾家公司都有著不同的特點,涵蓋了中資、合資、大型、中型、互聯(lián)網等不同類別。從年齡來看,重疾年輕化趨勢明顯,不同年齡都有對應的健康問題,不同公司普遍反映重疾年輕化趨勢明顯,40-50歲是重疾理賠高發(fā)年齡段。從不同性別易患重疾病種來看,惡性腫瘤仍是人類的頭號殺手,女性患惡性腫瘤的風險明顯高于男性,男性發(fā)生急性心梗風險更高,甲狀腺癌仍是高發(fā)惡性腫瘤,從重疾理賠金額來看,重疾理賠金額多為10萬左右,超過20萬的比例明顯較少,相比較重疾治療所需費用來說仍然不足,年齡越大的理賠件數(shù)越多,但件均理賠較少,無遺傳病史,無不良生活習慣的人群。建議:1.基礎健康險,重視產品全面保障,2.根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和重疾配置原則,用性價比高的產品提高保額,3.帶有綠通服務:中英、愛心,4.收入高、長壽史的家庭可以選擇返還型的健康險,5. 增加生存類險種(年金險、養(yǎng)老險):中荷《一生無憂H》:重疾年金兼顧、 陽光人壽《安康?!罚憾ㄆ诜颠€型,6、性價比高、產品激進且功能全面的推薦:渤海人壽《樂健一生》、君康人壽《多倍保(無憂版)》、信泰《百萬守護》。

分析客戶畫像,精準匹配產品,1.建議根據(jù)客戶家庭特點匹配重點病種多次賠付的產品,2.重視綠通服務,3.有家族癌癥病史的補充防癌險,重視癌癥綠通服務,4.考慮到遺傳因素,子女盡早配置。匹配產品:愛心《愛加倍(摯愛版)》含癌癥、心腦血管疾病二次賠付,君康《康立方》多發(fā)的三類疾病的二次賠付,君康《多倍保(無憂版)》含8種前癥,分析客戶畫像,精準匹配產品,1.選擇核保政策友好的公司:信泰、愛心、中英,2.選擇含有預核保和智能核保的公司,簡化投保流程,愛心的預核保服務,弘康的智能核保流程,3..選擇針對性疾病可帶病投保的產品,百年《糖會?!罚?..選擇針對亞健康狀態(tài)后續(xù)可以調整的產品,昆侖健康針對結節(jié)等列為除外責任的疾病,如果后續(xù)結節(jié)好轉可以將次除外條款取消,1.關注首次賠付額度,多次賠付和單次賠付結合,2.可以線上線下產品結合,3.終身保障和定期保障結合,4.價格敏感度非常高的情況下,可以取消身故責任,5.推薦:弘康《健康一生》(無身故責任),百年《康惠?!范ㄆ?,復星聯(lián)合《康樂一生B款》,1.經常出國的人士建議搭配含SOS救援服務的產品,2.搭配有海外就醫(yī)服務的產品,3.推薦:中英各類產品搭配SOS救援服務,長生人壽《長生?!?《彩虹橋》醫(yī)療險 享受赴日醫(yī)療服務。


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