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那么保單整理的四問,是哪四問呢?第一問是交錢,第二問是領(lǐng)錢,第三問是賠錢,第四問是留錢。您每張保單的繳費時間、繳費賬戶都清楚嗎?目的:通過詢問交錢,引起客戶注意,從服務(wù)入手,取得客戶認(rèn)可,您知道您的保單什么時候領(lǐng)錢,可以領(lǐng)多少嗎?目的:通過詢問領(lǐng)錢,觸及客戶利益,引發(fā)客戶興趣,請問您所購的保險,您知道什么時候可以獲得理賠,該怎樣理賠,賠多少? 目的:通過詢問賠錢,涉及客戶最重要的權(quán)利,鎖定客戶關(guān)注點,作為保單非常關(guān)鍵的要素——受益人,您的每張保單是否指定了呢,他們分別是哪些人呢?目的:通過詢問留錢,體現(xiàn)專業(yè),增加客戶的信賴感,每筆都是他的錢,他不清楚我清楚!層層遞進(jìn)4句話,心甘情愿交保單!
示例:金太保先生,40周歲,年收入15萬,本人在我司購買金佑人生重大疾病保險25份,安行保一份;妻子36周歲,年收入10萬,育有一孩,6歲。妻孩均無保險,金先生保障:交通工具意外保額100萬(安行寶),一般意外身故35萬(安行寶10萬+金佑25萬),普通身故25萬(非意外身故,金佑25萬);重疾保障25萬(金佑25萬),檢視總結(jié),家庭保單檢視建議:健康( )需完善( )急需完善( ),繳費建議:家庭現(xiàn)年收入為__25萬__萬元,合理年繳投保保費為_5___萬元?,F(xiàn)已繳納保費__1.16__元/年,家庭還可繳年繳保費額度__3.84__元。先生補(bǔ)充金諾50萬+樂享+心安.怡,健康與身價兼顧; 養(yǎng)老金缺口巨大,需盡早規(guī)劃,逐步補(bǔ)充,建議補(bǔ)充長相伴,確保退休后的生活品質(zhì)。太太金諾50萬+樂享,完善健康保障,解決后顧之憂; 養(yǎng)老金缺口巨大,需盡早規(guī)劃,逐步補(bǔ)充,建議補(bǔ)充長相伴 ,確保退休后的生活品質(zhì)。孩子6歲,應(yīng)完善健康保障,建議投保少兒超能寶,14年后上大學(xué),需提前準(zhǔn)備教育金,建議投保長相伴+未來星
情況描述:先生是家庭的頂梁柱,身價保障不足,按目前收入測算,缺口為50萬;健康保障缺口125萬,隨著年齡的增大,風(fēng)險巨大,急需補(bǔ)充;太太健康保障為0,健康風(fēng)險完全需要自己承擔(dān),急需完善。當(dāng)下利率持續(xù)走低,投資環(huán)境復(fù)雜,建議通過保險規(guī)劃子女教育金和養(yǎng)老金。從缺口最大,由易到難,逐步推進(jìn)!加保需遵循原則——從沒保障的家庭成員入手,從重點關(guān)注的家庭成員入手,從意外—醫(yī)療—養(yǎng)老—子教—理財入手,加保四問,引導(dǎo)客戶自己發(fā)現(xiàn)問題、想要解決問題,我們只是幫他解決問題,從沒保障的家庭成員入手,從重點關(guān)注的家庭成員入手,從意外→醫(yī)療→養(yǎng)老→子教入手,描述不走樣,增強(qiáng)緊迫性:先生是家庭的頂梁柱,身價保障不足,按目前收入測算,缺口為50萬;健康保障缺口125萬,隨著年齡的增大,風(fēng)險巨大,急需補(bǔ)充;太太健康保障為0,健康風(fēng)險完全需要自己承擔(dān),急需完善。當(dāng)下利率持續(xù)走低,投資環(huán)境復(fù)雜,建議通過保險規(guī)劃子女教育金和養(yǎng)老金。注意事項,1、客戶每一個家庭成員都要填寫;2、每一項保障缺口都要填寫;3、產(chǎn)品只要按保障歸類,不要詳細(xì)解說條款;4、短險、定期險注意保障期限,附加險可忽略;5、情況描述的語氣要突出嚴(yán)重性和迫切性;6、填完要拍照留存,作為后續(xù)拜訪促成之用。
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