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如何自然切入保險(xiǎn)話題專業(yè)人士客戶分析話術(shù)舉例演練通關(guān)12頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-01-02
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話術(shù)舉例(1/2),營銷員:李醫(yī)生,看您每天上班忙前忙后,救死扶傷,真是值得人尊敬,不過您再忙也一定要照顧好自己,沒事也要給自己一個(gè)放松的時(shí)間呀。 客戶:放松?別開玩笑了,當(dāng)醫(yī)生以后才知道,放假從來就與自己無緣,這世上有再多的醫(yī)生估計(jì)也忙不過來呀。營銷員:你說的太是了,作為醫(yī)生你見的多,人活一世,生病的概率太大了,尤其重大疾病患者,花錢受罪,最后人財(cái)兩空,您碰到這種案例應(yīng)該很多吧?客戶:這種案例太多了,病人生病,家庭都被拖累了。話術(shù)思路:抓住專業(yè)人士“職業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)感悟”的話題,自然切入保險(xiǎn)。營銷員:您是醫(yī)生,從您專業(yè)角度來講,人為什么會(huì)生病呢,而且還會(huì)得重疾呢,是不是人這一生一定會(huì)得病呢??蛻簦菏堑摹I銷員:那既然這樣,每個(gè)人都應(yīng)該提前為自己規(guī)劃一份重疾保障,就不會(huì)出現(xiàn)人亡家破的悲劇了。剛好我們公司有一款產(chǎn)品保障,您可以了解下,為自己的健康保障做一下風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,可以嗎?客戶:可以。

話術(shù)舉例(2/2),營銷員:張哥,相信你也知道去年A股市場(chǎng)市場(chǎng)出現(xiàn)暴跌,不僅投資者期盼的新年“開門紅”行情成為泡影??蛻簦菏?,我知道這事。營銷員:其實(shí)您也知道,炒股這種投資方式風(fēng)險(xiǎn)是很高的。像您這樣的專業(yè)人士,平時(shí)工作很忙,不可能每天都去關(guān)注市場(chǎng)的行情,稍有疏忽,就會(huì)錯(cuò)失投資的良機(jī)或者不能及時(shí)撤出。如今股市、基金、房地產(chǎn)等到金融市場(chǎng)都不穩(wěn)定,真正懂投資的人都知道:不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,這個(gè)時(shí)候把資金拿出一部分放在家庭的保險(xiǎn)規(guī)劃上是非常明智的選擇!這也是非常適合您的一種投資方式。無論選擇任何投資方式,都應(yīng)該有保險(xiǎn)做基礎(chǔ),有了保險(xiǎn),我們才能安心進(jìn)行其他投資。否則股市投資一旦失敗,導(dǎo)致血本無歸,連我們的日常生活可能都會(huì)受到影響,保險(xiǎn)作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,即使不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生了,也能保證您和家人衣食無憂。話術(shù)思路:抓住專業(yè)人士“長(zhǎng)期、穩(wěn)健、增值”的理財(cái)需求,自然切入保險(xiǎn)話題。專業(yè)人士往往比較冷靜和理性,在與他們溝通時(shí),要客觀陳述事實(shí),切勿夸大,更不能強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo),這類客戶更看重理性的分析;專業(yè)人士的工作比較忙碌,沒有太多精力投放在理財(cái)方面,因些其更偏好風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定的中長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品,因些在銷售時(shí)可以以此為切入點(diǎn)與客戶進(jìn)行溝通。

演練要求:1.全體學(xué)員共同參與演練;2.兩個(gè)學(xué)員為一組,分別扮演銷售人員、客戶,并交換角色;3.時(shí)間:15分鐘。現(xiàn)場(chǎng)演練,演練要求:1.講師抽取兩人上臺(tái)演練;2.學(xué)員自評(píng)、學(xué)員他評(píng);3.講師總結(jié);4.時(shí)間:10分鐘。上臺(tái)演練,全員通關(guān),通關(guān)要求:1.所有人員到關(guān)主(主管、組訓(xùn)、經(jīng)理)處進(jìn)行一對(duì)一通關(guān);2. 自然切入保險(xiǎn)話題話術(shù)。


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