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如何自然切入保險(xiǎn)話題家庭主婦客戶分析話術(shù)舉例演練通關(guān)12頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2020-01-02
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話術(shù)舉例(1/2),營(yíng)銷員:你好華姐,好久不見(jiàn),看你家里收拾的這么利落,真不愧是李哥的賢內(nèi)助啊??蛻簦耗挠邪。乙簿褪敲刻鞗](méi)事做收拾一下的。營(yíng)銷員:嗯,華姐氣色也很好,有什么養(yǎng)生妙招吧?客戶:哪有什么妙招啊,我只是沒(méi)事看電視的養(yǎng)生節(jié)目,不是怕生病嘛。營(yíng)銷員:是呀,還是華姐有健康意識(shí)!人吃五谷雜糧,難免會(huì)生病,所以健康最重要,有健康才有一切??蛻簦亨牛椰F(xiàn)在的任務(wù)就是照顧好一家人的生活起居。營(yíng)銷員:華姐真是賢內(nèi)助,李哥娶了你真是幸福??墒墙】档纳眢w是一方面,還要有健康的保障才是雙保險(xiǎn)啊,畢竟萬(wàn)一生病是需要花大筆的錢(qián)的,特別是李哥,里里外外他一個(gè)人掙錢(qián),他的保障更是重要,您說(shuō)是不是?

話術(shù)思路:抓住家庭主婦“經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、資產(chǎn)保障”的需求,自然切入保險(xiǎn)話題??蛻簦菏前。褪俏壹业奶彀。I(yíng)銷員:那您就應(yīng)該為李哥做個(gè)健康保障才行啊??蛻簦耗憧蓜e嚇我,我還真沒(méi)想這么多。營(yíng)銷員:不是嚇唬你啊華姐,并不是吃好喝好就不會(huì)生病的,現(xiàn)在生個(gè)大病一下子就需要幾十萬(wàn)的,錢(qián)花沒(méi)了,以后的生活怎么辦???另外,您對(duì)家里的資產(chǎn)也應(yīng)該做一個(gè)有效的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值,這樣您將來(lái)也可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立--不僅自己的的零花錢(qián)不需要向老公要了,還可以在經(jīng)濟(jì)上多補(bǔ)貼一些給自己的父母??蛻簦耗阏f(shuō)的有道理,讓我好好考慮一下。營(yíng)銷員:沒(méi)關(guān)系,您先考慮著,我也幫您考慮著,下次我會(huì)帶來(lái)一份給您全家量身定做的保障計(jì)劃,到時(shí)您再詳細(xì)看看。

話術(shù)舉例(2/2),營(yíng)銷員:李姐,不知道您有孩子了嗎?客戶:有了,是個(gè)男孩。營(yíng)銷員:您手機(jī)里有兒子的照片嗎?(輕松閑聊)。您的小孩長(zhǎng)得跟您很像,看起來(lái)很聰明,一看就知道是個(gè)小帥哥。叫什么時(shí)候名字?幾歲了?客戶:他叫小華,6歲了。營(yíng)銷員:喔,那明年就要上小學(xué)了,李姐,像您這么疼愛(ài)孩子,對(duì)小華的未來(lái)您有什么時(shí)候樣的期望呢?客戶:希望他好好念書(shū),將來(lái)能有出息吧。營(yíng)銷員:現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都把小孩子送去學(xué)電腦、學(xué)英文、鋼琴,就是希望孩子不要輸在起跑錢(qián)上。將來(lái)如果小華有興趣,您會(huì)不會(huì)送他去學(xué)一些才藝呢?(輕松的語(yǔ)氣)客戶:如果孩子有興趣,當(dāng)然要送他去學(xué)啊。

話術(shù)思路:抓住家庭主婦“子女教育”的需求,自然切入保險(xiǎn)話題。營(yíng)銷員:不知道李姐您算過(guò)一筆賬嗎?在咱們這樣的二線城市,養(yǎng)大一個(gè)孩子至少得50萬(wàn)元,甚至100萬(wàn)元都不稀奇。從孩子出生到滿兩歲,基本花銷4.6萬(wàn);今后吃穿住,每月1200,20年計(jì)29萬(wàn);幼兒園每月1000,4年4.8萬(wàn);小學(xué)到高中,12年正常教育支出6萬(wàn);大學(xué)4萬(wàn)48.4萬(wàn);加上可能涉及的擇校費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等5萬(wàn),總額53.4萬(wàn)。如果孩子將來(lái)讀碩士,加4萬(wàn);如果出國(guó)留學(xué),加20萬(wàn);如果算上買(mǎi)房結(jié)婚,再加20萬(wàn)元(首付期房貸)。把這些都包括在內(nèi)的話,到孩子基本獨(dú)立那一天,花錢(qián)預(yù)計(jì)最少94萬(wàn)。客戶:這么多,我還真沒(méi)算過(guò)。營(yíng)銷員:所以,我建議您應(yīng)該盡早做好規(guī)劃,為孩子購(gòu)買(mǎi)一份教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)。

家庭主婦在一個(gè)家庭中有著不可代替的重要作用,她們沒(méi)有工作,生活的全部重心在家庭上,對(duì)父母、丈夫、孩子的關(guān)心勝過(guò)一切,倘若我們談?wù)摰脑掝}對(duì)方并不關(guān)注,即便說(shuō)得天花亂墜也不會(huì)有效果。女人一旦進(jìn)入母親這個(gè)角色,她們忘我、無(wú)私,為了孩子和家人愿意奉獻(xiàn)一切。范例三主要針對(duì)這一類人群,投其所好,聊一些她們比較感興趣的話題,比如孩子的教育問(wèn)題。


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