第一部分 必須通關(guān)9項技能

一、講行業(yè)講公司

（一）講行業(yè)

保險是抵御家庭風(fēng)險的有效工具之一，可以讓大家幼有所護(hù)、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，安居樂業(yè)。在國務(wù)院頒布的“國十條”的推進(jìn)下，保險行業(yè)已經(jīng)得到了前所未有的發(fā)展，2013年中國保監(jiān)會將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”，保險業(yè)已經(jīng)成為了中國金融行業(yè)的三大支柱之一。

（二）講公司

1、講公司實力

經(jīng)中華人民共和國政務(wù)院批準(zhǔn)，**人民保險公司于1949年10月20日在北京西郊民巷108號掛牌成立。1996 年 8 月，經(jīng)國務(wù)院決定和**人民銀行批準(zhǔn)，**人民保險公司改組為**人民保險（集團(tuán)）公司。2018年11月16日，**人民保險集團(tuán)股份有限公司在上海證券交易所正式登陸A股市場（股票簡稱“**人?！?，股票代碼：601319），成為國內(nèi)第五家“A+H”股上市的金融保險企業(yè)。

**人民保險集團(tuán)股份有限公司（簡稱**人保），是新中國保險事業(yè)的締造者和開拓者，擁有“PICC**人民保險”品牌，在近70年的改革發(fā)展征程中，始終秉承“人民保險、服務(wù)人民”使命，憑借覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點機(jī)構(gòu)，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，全力保障國計民生，認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任，提供了全方位、高質(zhì)量的保險保障和服務(wù)，鑄就了新中國民族保險業(yè)的輝煌。

**人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱“**人保壽險”“公司”）成立于2005年11月，注冊資本金257.61億元，總部設(shè)在北京。

**人保壽險是**人民保險集團(tuán)旗下的重要成員，主要經(jīng)營人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)。

公司在全國31個省、自治區(qū)、直轄市及5個計劃單列市設(shè)立36個省級分公司，在總公司設(shè)立了1個營業(yè)部，在292個地市、1594個縣（市、區(qū)）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點，通過柜面、電話、微信、APP、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式為客戶提供全面服務(wù)體驗。

2、講公司服務(wù)

公司秉承“人民保險 服務(wù)人民”宗旨，不忘初心，牢記使命，堅持以人民為中心，積極參與國家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)，為客戶提供無憂人生、百萬身價B款、人保福等100多款保險產(chǎn)品服務(wù)。公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，在貧困地區(qū)開展捐建“希望工程圖書室”活動，積極助推脫貧攻堅，開展抗災(zāi)救災(zāi)、保險理賠和愛心捐助活動，受到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。