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客戶篩選,線上微信群的隨緣客戶篩選,初步篩選,活躍的群:根據(jù)群交流內(nèi)容篩選素質(zhì)高的人,說話文明、禮貌,不亂發(fā)廣告,領(lǐng)紅包說“謝謝”,不活躍的群:在微信群主動發(fā)問,發(fā)問內(nèi)容:是否限號、是否開高速…主動回復(fù)的人一般比較熱心腸,1.客戶篩選,線上微信群的隨緣客戶篩選,二次篩選,對初步篩選出來的人,瀏覽微信朋友圈,正能量,責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)能力,1.客戶篩選,線上微信群的隨緣客戶篩選,加微信好友,第1次加:使用群驗(yàn)證信息,不完全是陌生人:“我是來自**群的君當(dāng)如梅“,第2次加:發(fā)送1天后沒有回應(yīng)再次發(fā)送驗(yàn)證信息,第3次加:驗(yàn)證信息表明態(tài)度,消除對方疑慮,您發(fā)的信息我很受用,希望成為您的朋友。
線下出行途中的隨緣客戶篩選,出行方式:出租車、順風(fēng)車、客車上,篩選對象:司機(jī)或乘客,篩選標(biāo)準(zhǔn),通過觀察判斷:車的牌子、衣著,通過交流判斷:素質(zhì)、涵養(yǎng),1.客戶篩選,加微信好友,加微信的時(shí)機(jī),對方主動和我聊,而不是被動回答我的問題時(shí),對方贊美我時(shí),給對方一個(gè)愿意加微信的理由,和對方有關(guān)系感興趣,1.客戶篩選,線下超市的隨緣客戶篩選,篩選對象:老板或售貨員,篩選標(biāo)準(zhǔn):外表自信、面善、有氣質(zhì),篩選方式:要求推薦商品,在交流中判斷,1.客戶篩選,線下超市的隨緣客戶篩選,加微信好友,對超市老板,我需要買的東西微信發(fā)你,提前幫我準(zhǔn)備一下,對超市老板,咱們年齡差不多,你孩子在哪上學(xué)?剛好我朋友的孩子也需要午托,我加你微信隨后問你吧。
微信經(jīng)營,微信經(jīng)營的目的,建立初步信任,為約訪面談創(chuàng)造條件,微信經(jīng)營的三個(gè)動作,定時(shí)發(fā)朋友圈,有重點(diǎn)關(guān)注朋友圈,私聊進(jìn)行線下約訪,2.微信經(jīng)營,定時(shí)發(fā)朋友圈,朋友圈發(fā)送頻率,早上7:00前:一般人都有起床遛微信的習(xí)慣,中午12:00左右:吃完飯看微信的習(xí)慣,晚上10點(diǎn)以后:睡覺前會看微信,讓對方每天都能看到我,朋友圈發(fā)送內(nèi)容,勵志、個(gè)人得獎,旅游、行業(yè)相關(guān)信息,朋友圈發(fā)送注意事項(xiàng),多發(fā)送個(gè)人原創(chuàng)內(nèi)容,少轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)把重點(diǎn)摘出來,小技巧,微信收藏添加標(biāo)簽功能,可以分類收藏各類信息,積極關(guān)注并跟進(jìn)隨緣好友點(diǎn)贊、評論的互動,根據(jù)對方用語把握友好度,如:從稱呼上體現(xiàn)從陌生到熟悉的過程。有重點(diǎn)關(guān)注朋友圈,進(jìn)一步了解他的喜好,有選擇地朋友圈內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和評論。
線下面訪,線下面訪目的,近一步了解客戶,建立更深的信任關(guān)系,線下面訪做法,從雙方的共同點(diǎn)切入,詳細(xì)了解對方情況,線下面訪注意事項(xiàng),培養(yǎng)自己廣泛的興趣、積累談資,不了解情況前不急于談保險(xiǎn),4.跟進(jìn)促成,跟進(jìn)動作,帶準(zhǔn)客戶參加活動,如:采摘、郊游…根據(jù)需求購買對方產(chǎn)品,先成為他的客戶,整合資源,主動幫助隨緣解決問題給隨緣介紹律師,大家都叫我“萬能姐”,4.跟進(jìn)促成,促成動作,微信朋友圈推送招聘信息,針對性地@隨緣好友關(guān)注,很多客戶都是看到信息后主動咨詢,成長感悟,隨緣讓我認(rèn)識更多人,隨緣讓我輕松快樂做保險(xiǎn)。
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