第一章自我認知篇

一、培訓概述

1.   培訓的概念

1.1培訓的概念

在職業(yè)領(lǐng)域，“培訓” 一詞起源于師徒制。在企業(yè)中，培訓不只是傳授知識和技能，也成為人力 資源開發(fā)和管理的重要手段。

培訓是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和崗位要求，為使員工適應(yīng)工作環(huán)境，提升員工的知識、技能、態(tài)度 與素質(zhì)，改善員工的工作績效而進行的有系統(tǒng)的訓練活動。

1.2培訓的特點

1.  培訓的本質(zhì)是學習。

不管是什么形式的培訓，其本質(zhì)都是讓受訓人員通過不同的形式來進行學習。通過學習，受訓人 員能掌握工作所需要的知識、技術(shù)，獲得各種工作技能。

2.   培訓是有計劃、有目的、連續(xù)的、系統(tǒng)的行為和過程。

“讓員工上一堂知名講師的課就是培訓”，這種理解是狹義的。企業(yè)培訓應(yīng)通過確定培訓目標，選 擇、設(shè)計培訓方案，實施培訓，最后對培訓效果進行檢驗，進而反饋、修正。這是一個有計劃的系統(tǒng) 工程。

3.   培訓可以使員工和企業(yè)達到“雙贏”，讓員工在知識、技能、態(tài)度、行為等多方面取得不斷地 進步，為員工提升自身價值。

人不學習就會落后，企業(yè)給員工提供培訓，就是為其創(chuàng)造有利于學習、成長的環(huán)境。員工的能力 上升了，企業(yè)的效益可能相應(yīng)提升，正所謂水漲船高。因此，培訓是能夠讓員工和企業(yè)實現(xiàn)“雙贏” 的有效措施。

1.   3培訓和其他概念的關(guān)系

(1)   培訓與學習

培訓和學習都是知識、技能、思想在彼此之間進行傳遞，傳遞者將自己所掌握的知識技能傳授給 接受者，使接受者獲得進步。

學習是指因經(jīng)驗而引起的學習者在行為、能力或心理傾向方面比較持久的變化。這些變化王往是 無計劃的、目的性不強的。

而培訓則是側(cè)重組織層面，有計劃有目的的提升員工知識技能態(tài)度的活動。

(2)   培訓與教育

無論是教育還是培訓，都關(guān)注員工知識、技能和態(tài)度的提升。教育是指一般的學歷教育、正規(guī)教 育，它的周期長，重點在于知識的學習；而培訓則是非學歷教育，周期較短，重點在于實用性知識或 技能的學習。教育與培訓的區(qū)別見下表

表1-1:教育與培訓的區(qū)別

教育	區(qū)別點	培訓
較長	時間	較短
以教師為中心	中心	以學員為中心
正式的結(jié)構(gòu)化情境	情景	正式或非正式的學習情境
在各領(lǐng)域豐富、提升或更新個人的知識	宗旨	與工作相關(guān)的特定技能、素質(zhì)的改善
系統(tǒng)化的知識為主	內(nèi)容	知識、技能、態(tài)度并重
以結(jié)構(gòu)化的課堂為主	形式	結(jié)構(gòu)化的課堂、工作場所，或以非結(jié)構(gòu)、多元化方式   展開
教學是以學科為中心，一般采用講課的方式，學員 主動參與較少	方法	培訓更個性化和多樣化，注意與環(huán)境的融合，更強調(diào)   發(fā)揮學員的參與和互動

 

(3)     培訓與開發(fā)

培訓和開發(fā)都是一種學習的過程，都是由組織來規(guī)劃的，最終目的都是通過把培訓內(nèi)容與所期望 的工作目標聯(lián)系起來，從而促進個人與組織的“雙贏”。開發(fā)是指有助于員工為未來工作做好準備的 正規(guī)教育、工作實踐、人際互動、能力評價、人力資源管理等所有活動。開發(fā)具有相對更大的內(nèi)涵， 表1-2說明了兩者的區(qū)別：

表1-2：培訓與開發(fā)的區(qū)別
培訓	區(qū)別點	開發(fā)
短期的績效改進	目的	使員工在未來承擔更大的責任
目前的工作	關(guān)注的焦點	未來的工作
高	與當前工作的相關(guān)性	低
短，具有集中性和階段性	持續(xù)時間	長，具有分散性和長期性
窄	范圍	寬
高	工作經(jīng)驗運用程度	低
在崗培訓、脫崗培訓等	方式	培訓、輪崗、轉(zhuǎn)崗、學習等
強制要求	參與方式	自愿參與

 

2.    培訓的重要性

企業(yè)要想獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須要有較高的整體素質(zhì)，而員工培訓在其中所起到的作用也 是不容忽視的。培訓的作用主要表現(xiàn)在：

(1)   適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足競爭的需要；

(2)   提高企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力；

(3)   減少內(nèi)部經(jīng)營管理成本，提高工作和管理的效率；

(4)   促進員工知識更新，提高員工的技能、素質(zhì)和勝任能力；

(5)   滿足員工自身發(fā)展的需要，穩(wěn)定員工隊伍，使個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合；

(6)   為企業(yè)挖掘資深深層資源。