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分享持續(xù)經(jīng)營緣故客戶課件19頁.pptx

  • 更新時間:2019-08-10
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我的鳳凰之路--為什么要做鳳凰社,2014年1月入司,入司當(dāng)月達成三萬元,當(dāng)時最好閨蜜支持我做保險,給她三個女兒分別簽了一萬元,堅定了我在這個行業(yè)的信心,要對得起支持自己的人,要在這個行業(yè)做好。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)看到我首月做三萬元,覺得我很有潛力,資源很好,引導(dǎo)我做鳳凰社。當(dāng)時我并不理解什么是鳳凰社,但是我知道進入鳳凰社能掙更多的錢,獲得更多的榮譽,可以到處去免費旅游,發(fā)覺做鳳凰真的好。做鳳凰也讓我更有底氣和信心,這樣能回報支持我的人。

做鳳凰,不忘初心,努力不辜負支持我的人。2014年1月入司,我現(xiàn)在是63個月鳳凰社會員。其實我在入司第一年也遇到了困難。但是我覺得一定要持續(xù)鳳凰,不能讓支持我的人失望。十一月是很艱難的一個月,我為了達成鳳凰社,一個月簽了五件單,連兩千左右的小單我也做。二、持續(xù)鳳凰的方法—緣故經(jīng)營,之后我深刻檢討自己,雖然我的客戶圈很廣,但是我入司后幾乎每月僅簽一張單,很懶惰,沒有大量拜訪客戶和客戶服務(wù),個人技能也沒有很好的提升,個人目標(biāo)也只是每月一萬。因此在2015年初,我痛定思痛,總結(jié)了去年全年的保險從業(yè)歷程,于是,我痛下決心關(guān)了店鋪,專心致志做保險,通過持續(xù)經(jīng)營好我的緣故客戶,連續(xù)入圍鳳凰社。

持續(xù)鳳凰的方法—緣故經(jīng)營,(一)微信平臺的經(jīng)營優(yōu)勢:1、同一時間可以一對多進行客戶經(jīng)營,2、不受時間空間影響,3、推送內(nèi)容豐富,文字,圖文,圖片,視頻,語音,(二)微信平臺的經(jīng)營方式:微信消息或微信朋友圈,(三)個人微信平臺定位:保險專家,主要是為一些朋友解決購買保險的難題,幫助更多微信好友解決投保中遇到的一些問題。 (四)微信平臺的經(jīng)營-技巧,1、通過微信“部分可見”功能進行朋友分類,保險意識淡薄,主要發(fā)送壽功的知識:理賠案例、周圍的醫(yī)療事故,只有理財觀念,主要發(fā)送健康與金錢的哪個更重要,購買過保險的客戶但保額不足的,主要發(fā)送:理賠案例。

注意發(fā)送消息時間,早上7-9點,這個時間段是很多人都在上班路上或者有些人則剛到公司,有時間刷朋友圈。中午11:30-13:30,是中午下班以后在吃飯的路上或者在吃飯的過程中,晚上7-10點,則是人們玩手機的高峰期。3、注意發(fā)送消息的頻次,針對不同的分組每天發(fā)送不要超過三條,不然很可能被屏蔽,微信經(jīng)營案例,我的一個客戶,從一開始的唯有理財觀念,逐漸轉(zhuǎn)變成有健康理念。2015年5月年交5萬的理財產(chǎn)品,我讓他買健康險,我還說了買保險的順序第一應(yīng)該是意外,第二是健康險,他說不需要。通過微信經(jīng)營和一些健康理念的發(fā)送及溝通,保險真正的意義是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,后來通過我不斷地微信經(jīng)營,2015年9月買了12988的健康險。

持續(xù)鳳凰的方法—緣故經(jīng)營,(一)客戶人數(shù):3-4人(客戶之間相互認識),(二)活動目的:積累準(zhǔn)客戶和準(zhǔn)增員對象,為后期業(yè)務(wù)及增員做鋪墊,(三)重點內(nèi)容:重點談醫(yī)保的報銷流程、國家政策、保險前景無限美好,(四)活動結(jié)果:商保作為社保補充,增強購買商業(yè)保險的需求和從事保險工作的信心,1、事前準(zhǔn)備:電話/微信約見面:這次活動只是宣傳一下我們的醫(yī)保知識,了解我們公司,我們行業(yè)的一些政策,我不是讓你在我這里買保險,我們公司讓我們每天要和客戶去宣傳公司,你支持一下我的工作,我們出來聊一下。(對于拒絕的客戶計劃下次上門拜訪)準(zhǔn)備工具:公司的宣傳彩頁、保險法、醫(yī)保知識、保險政策,人員準(zhǔn)備:我和兩個組員(我主講、一人拍照、一人記錄),2、事中聊天:通過醫(yī)保知識講解,進行緣故客戶維護,3、事后回訪:通過記錄內(nèi)容進行進一步客戶了解。


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