學(xué)習(xí)改變?nèi)松?，我?*分公司**，我今天分享的題目是《持續(xù)經(jīng)營(yíng)緣故客戶 月月入圍鳳凰社》，很榮幸能在這里與大家分享學(xué)習(xí)我在鳳凰持續(xù)道路上的經(jīng)歷和方法。

我是2014年1月進(jìn)入**人壽，這些是我這幾年所獲得的一些成績(jī)與榮譽(yù)。

首先，我給大家講講我為什么要做鳳凰呢？

我是2014年1月入司，入司當(dāng)月我就簽單了三萬元，當(dāng)時(shí)是我最好閨蜜知道我開始做保險(xiǎn)，她非常支持我，因此在我剛?cè)胨舅驮谖疫@給她三個(gè)女兒分別簽了一萬元，也就是她這樣的支持，堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)走下去的信心，我發(fā)誓我要對(duì)得起支持自己的人，要在這個(gè)行業(yè)好好做。

當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)看到我首月做三萬元，覺得我很有潛力，資源很好，引導(dǎo)我做鳳凰社。最開始其實(shí)我并不理解什么是鳳凰社，我只知道進(jìn)入鳳凰社能掙更多的錢，獲得更多的榮譽(yù)，可以到處去免費(fèi)旅游，我發(fā)覺做鳳凰真的好。同時(shí)做鳳凰也讓我更有底氣和信心，這樣能回報(bào)支持我的人。因此我最開始做鳳凰的原因就是，努力不辜負(fù)支持我的人。

大家看到的這兩張照片就是14年入司最開始做鳳凰社的我。第一張是我第一次參加支公司舉辦的鳳凰旅游，我第一次感受免費(fèi)旅游，公司安排的非常好，一路上游山玩水，特別好玩，因?yàn)槭堑谝淮螀⒓峪P凰旅游，所以我印象特別深刻。

第二張圖片是我第一次參加分公司組織的鳳凰培訓(xùn)。在那一次培訓(xùn)中，我對(duì)鳳凰有了一個(gè)更深入的理解，當(dāng)時(shí)通過各位鳳凰精英的分享，我發(fā)現(xiàn)做鳳凰的收入比不做鳳凰真的高很多，做鳳凰還能免費(fèi)參加更多的培訓(xùn)，增長(zhǎng)我的知識(shí)。也大概是從那時(shí)起，我覺得做鳳凰對(duì)我自己是非常有意義的。

雖然我是一入司就成為了鳳凰，但是我的鳳凰之路也不是一帆風(fēng)順，在這其中我和大家一樣，也遇到了很多的困難。大家可以看一下這個(gè)表格展示的是我入司第一年每個(gè)月的保費(fèi)和件數(shù)，前幾個(gè)月我做的還比較順暢，幾乎每月簽一張單就超過萬元了，但是十一月是很艱難的一個(gè)月，我為了達(dá)成鳳凰社，一個(gè)月簽了五件單才達(dá)成了鳳凰，我之前的件均保費(fèi)都是很高的，但是那個(gè)月我連兩千左右的小單我也做。

那么艱難，我為什么還要保持做鳳凰呢？

因?yàn)槲矣X得一定要持續(xù)鳳凰才對(duì)得起自己，才能不讓支持我的人失望。所以很多時(shí)候只要我們?cè)賵?jiān)持一下，成功就走向我們。

之后我深刻檢討自己，雖然我的客戶圈很廣，但是我入司后幾乎每月僅簽一張單，很懶惰，沒有大量拜訪客戶和客戶服務(wù)，個(gè)人技能也沒有很好的提升，個(gè)人目標(biāo)也只是每月一萬。

因此在2015年初，我痛定思痛，總結(jié)了去年全年的保險(xiǎn)從業(yè)歷程，于是，我痛下決心關(guān)了店鋪，專心致志做保險(xiǎn)，通過持續(xù)經(jīng)營(yíng)好我的緣故客戶，連續(xù)入圍鳳凰社。

我能夠持續(xù)鳳凰的方法就是經(jīng)營(yíng)服務(wù)好我的緣故，那接下我給大家分享一下我是如何經(jīng)營(yíng)緣故客戶的。我是通過以下三個(gè)方式經(jīng)營(yíng)的緣故客戶，第一是微信經(jīng)營(yíng)緣故客戶；第二是收割機(jī)保險(xiǎn)宣傳會(huì)經(jīng)營(yíng)緣故客戶；第三是緣故客戶分類經(jīng)營(yíng)，下面我會(huì)逐一進(jìn)行講解。

第一是微信經(jīng)營(yíng)緣故客戶

微信是一種非常普遍的聊天軟件，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幾乎每個(gè)人都在用微信，我們的客戶也不例外，現(xiàn)在我們和別人交流后大多數(shù)都會(huì)要微信，所以營(yíng)銷人員也要與時(shí)俱進(jìn)，利用好這個(gè)工具。

我總結(jié)了以下幾點(diǎn)我認(rèn)為微信平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。

第一點(diǎn)是：同一時(shí)間可以一對(duì)多進(jìn)行客戶經(jīng)營(yíng)

也就是說在同一時(shí)間我可以和好幾個(gè)客戶發(fā)微信聊天，但是如果是現(xiàn)場(chǎng)拜訪，我在一個(gè)時(shí)間段只能和一個(gè)客戶聊天。特別是偶爾同一時(shí)間不同的客戶再咨詢我不同的問題，這個(gè)時(shí)候我可以通過微信逐一解答

第二點(diǎn)：不受時(shí)間空間影響

例如我經(jīng)常在外面出差或者不在本地，我的朋友突發(fā)生命緊急事項(xiàng)需要解答，雖然我不能立刻到他家去，我同樣可以在微信上進(jìn)行解答