自我定位，1.優(yōu)勢分析：熱情積極，樂于助人（優(yōu)秀銷售人員普遍具備的特質(zhì)），2.興趣愛好：學(xué)習(xí)、文藝、旅游，3.資源整合：同學(xué)、同好、同鄉(xiāng)、朋友等發(fā)展成為客戶，然后可以進行轉(zhuǎn)介紹，二、服務(wù)理念，對待客戶一視同仁，目標(biāo)市場，定位細分，二、服務(wù)理念，1.目標(biāo)市場定位細分：1）根據(jù)所在區(qū)域（魅力新區(qū)），列出所有目標(biāo)市場：政府（保險）業(yè)務(wù)、法人業(yè)務(wù)、口子業(yè)務(wù)，團體內(nèi)個人、專項業(yè)務(wù)等等，2）結(jié)合實際情況，有重點的進行目標(biāo)開拓：如政府（保險）業(yè)務(wù)，3）掌握所有類型產(chǎn)品銷售：意外險、保障型產(chǎn)品、分紅類、投資類、健康險類、互動業(yè)務(wù)及團體保險產(chǎn)品銷售等等。

對待客戶一視同仁：1）對所有客戶，無論業(yè)務(wù)大小，都給予盡善盡美的服務(wù)。2）如果自己沒有時間，請助理進行一些客戶的維護，做到客戶滿意。3）無論客戶是誰（政府、個體朋友等）轉(zhuǎn)介紹來的，都認真、平等、專業(yè)對待。3.熱情周到專業(yè)細致：1）熱情周到：想客戶所想，急客戶所急。2）專業(yè)：對公司、對產(chǎn)品、對市場的精準(zhǔn)了解。3）細致：在服務(wù)過程中，對客戶的需求進行細致入微的分析，最終達到客戶滿意。

經(jīng)典舉例:2018年12月，有一MBA同學(xué)轉(zhuǎn)介紹來的客戶，張經(jīng)理約他一起吃飯。飯桌上，談到業(yè)務(wù)?？蛻魡枺耗銈児镜膱髢r有點高??？其他公司的比你們的便宜?！皬埥?jīng)理只說了一句話，就讓客戶心服口服。張經(jīng)理說：”是的，我也聽有人向我們反映有些公司的產(chǎn)品比我們便宜，但是客戶最后還是選擇了我們。我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，您親自體驗一下就知道了?！皢l(fā)：對于客戶態(tài)度上有禮有節(jié)，不卑不亢。在技能上，不是一味降低報價，而是用專業(yè)贏得客戶。后續(xù)：客戶非常認同張經(jīng)理的熱情和專業(yè)，在張經(jīng)理處購買了60萬兩年期的福壽嘉年產(chǎn)品。

推廣宣傳，1.社區(qū)活動：1）社區(qū)各種節(jié)日活動的贊助，比如“端午節(jié)”、“七夕節(jié)”等等，借此機會，進行自我品牌宣傳。2）事前準(zhǔn)備與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的溝通非常重要。溝通關(guān)鍵點四點，目的：合作雙贏，流程：各個環(huán)節(jié)確定，宣傳：通過重要人物的講話，宣傳自己和公司。效果：收集客戶資料，以追蹤拜訪簽單。2.社團活動：1）積極參加MBA學(xué)習(xí)班，建立良好的人脈關(guān)系。2）積極參加旗袍協(xié)會，成為分會會長，贏得眾多朋友的尊重與愛戴，為下一步服務(wù)打下基礎(chǔ)。3）積極參加民主黨派的活動，加大自身宣傳力度。3.公益活動：1）靈山寺祈?；顒?。2）養(yǎng)老院志愿服務(wù)活動。3）文學(xué)大家拜訪活動。親切拜訪文學(xué)大家高玉寶老人。一年四季，心里時時刻刻為客戶著想。

循序經(jīng)營：春天：領(lǐng)客戶春游。夏天：領(lǐng)客戶采摘，泡溫泉。秋天：領(lǐng)客戶農(nóng)家宴，省外旅游。冬天：準(zhǔn)備好各式禮物，并不一定貴，但一定是客戶喜歡的。比如：茶葉、鮮花、盆栽等等。運用工具，1.微信：每周一晚發(fā)朋友圈產(chǎn)品及公司最新信息。2.微博：每周五晚發(fā)自己的最新活動。3.QQ空間：每天晚上發(fā)自己的工作及最新活動。目的：及時告知客戶：自己及公司的最新信息，以便客戶第一時間了解自己的動向，有效溝通和交流。點燃思考，你的品牌無處不在。塑造出品牌，你就能開創(chuàng)出一片天地。講師依幻燈片內(nèi)容講解。