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保險(xiǎn)代理人使用微信十大誤區(qū)12頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2019-06-06
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保險(xiǎn)代理人使用微信十大誤區(qū),現(xiàn)象:風(fēng)景、花、名片、卡通、紅白藍(lán)底證件照、錐子臉自拍……都是錯(cuò)誤的,分析:風(fēng)景太濫、花草太泛,名片看不清、商業(yè)味太重、卡通……至于證件照,不僅刻板,而且似乎打算“證明你是你”,讓人疑慮重重、戒備暗生。建議:想清楚你打算傳遞什么形象、留下什么印象!從生活照中截取充滿自信、自然微笑的臉龐,甚至一個(gè)搞怪的表情,都會(huì)表明你是個(gè)真實(shí)、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,而不是微信上的推銷員。

保險(xiǎn)代理人使用微信十大誤區(qū),現(xiàn)象:以數(shù)字0或字母A開頭,不知所云的生意名、網(wǎng)名、昵稱、花名、筆名、英文名、曖昧、加上手機(jī)號(hào)碼或工作單位……都是錯(cuò)誤的,分析:被所謂微信營銷大師蠱惑,以為數(shù)字或字母開頭可以讓自己在微信通訊錄里排在前面,或者“彰顯與眾不同”,實(shí)際效果是被對(duì)方更改、屏蔽——很多人忘了微信里有一個(gè)叫做“修改備注名”的小功能,難道你愿意被別人改為“代理人XXX”嗎?指望別人通過一個(gè)名字記住你不靠譜,重點(diǎn)在于你的言行。建議:實(shí)名——永遠(yuǎn)用實(shí)名,簡單、坦誠、自信,落落大方。

增員是保持團(tuán)隊(duì)活力的必由之路,微信聊天措辭,現(xiàn)象:幾句話過后,與客戶爭吵,甚至攻擊謾罵,尤其是面對(duì)同業(yè)和競爭產(chǎn)品時(shí),分析:這種情況反而在線下很少發(fā)生,原因是面對(duì)面溝通時(shí)目光交流、肢體語言、聲音等交流更為充分,有效降低誤會(huì)的發(fā)生。但是在微信和QQ中,多是文字交流,文字隨手而出之前,可能難以準(zhǔn)確體驗(yàn)到對(duì)方的真實(shí)、全面的想法,情急之下往往詞不達(dá)意,容易產(chǎn)生誤解、沖突。建議:最有效的溝通永遠(yuǎn)是面對(duì)面,電話次之,微信里就是個(gè)文字備案,注意措辭禮貌、準(zhǔn)確,寫完后讀一遍再發(fā)出—,“讀”出來就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,或者干脆用語音,大大降低產(chǎn)生誤會(huì)的概率。

現(xiàn)象:保險(xiǎn)理念、公司產(chǎn)品、心靈雞湯、成功勵(lì)志、事故案例、三俗內(nèi)容、謠言……是保險(xiǎn)從業(yè)者朋友圈里分享最多的內(nèi)容,尤其是名人患病、重大事故。不管別人是否喜歡,只管自己發(fā)的過癮。此類內(nèi)容多為抄襲、雷同,品質(zhì)參差不齊,結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方厭煩被拉黑、屏蔽。分析:朋友圈不是生意圈,更不是產(chǎn)說會(huì)創(chuàng)說會(huì),大量此類內(nèi)容,等于告訴別人你在做生意,而且急功近利、缺乏誠意。在朋友圈里做“朋友”該做的事兒,而不是像小商品市場的大喇叭,或者揮淚甩賣的橫幅。一旦被拉黑,你連宣傳的機(jī)會(huì)都沒了!用自己的思想、文字,給對(duì)方更多的贊和評(píng)論,才能互動(dòng)的起來。一味地轉(zhuǎn)發(fā)分享,往往結(jié)局是成為自己的備忘錄,帶不來互動(dòng)——想想我們自己喜歡看那些朋友圈,道理不是一樣的嗎?

堅(jiān)持原創(chuàng)、自己動(dòng)手寫幾句話、發(fā)幾張圖片或者小視頻,話要由心,文字簡練,才能吸引互動(dòng)。容易吸引人的永遠(yuǎn)是自己的真實(shí)經(jīng)歷、好故事,而不是“教導(dǎo)”。轉(zhuǎn)發(fā)和分享的內(nèi)容要控制種類、數(shù)量、優(yōu)質(zhì),一定要加上自己的——而不是抄襲的評(píng)語,精彩的點(diǎn)評(píng)哪怕寥寥數(shù)字也可以,一兩行字的分析、看法,都會(huì)讓別人愿意讀你分享的內(nèi)容。不傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言,這只能讓人認(rèn)為你做事不過腦,并不會(huì)讓人認(rèn)為你好心。別拉票,除非你能給出令人信服的理由——那樣只能幫到別有居心的微信號(hào)。


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