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分享深挖老客戶潛力無(wú)限大方法步驟20頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-05-24
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結(jié)識(shí)新客戶,不忘老客戶,老客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng),更易維護(hù)及深挖。聚焦?jié)摿峡蛻?,通過(guò)多形式的客戶經(jīng)營(yíng),投其所好,持續(xù)化開(kāi)拓與深挖,會(huì)帶來(lái)意料之外的驚喜。面對(duì)如今快速的業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,新客戶的結(jié)識(shí)與開(kāi)拓的速度已遠(yuǎn)趕不上業(yè)務(wù)推進(jìn)的要求,怎樣才能讓業(yè)務(wù)發(fā)展更高效?唯有圍繞老客戶經(jīng)營(yíng)、深挖!

持續(xù)的客戶經(jīng)營(yíng):1.每次上門(mén)拜訪不空手(紅糖、水果等),2.逢年過(guò)節(jié)的禮品(公司統(tǒng)一、個(gè)人心意),3.每年客戶生日的驚喜巧思,4.公司的各種旅游(阜寧殺豬宴、陽(yáng)澄湖品蟹、九華山祈福),最得客戶心的居然是:豬爪,方法步驟:1.2019開(kāi)門(mén)紅預(yù)熱:公司組織體驗(yàn)活動(dòng),我們業(yè)務(wù)經(jīng)理赴阜寧羊寨殺豬,先行感受,為后續(xù)客戶經(jīng)營(yíng)做鋪墊,我以50萬(wàn)保費(fèi)標(biāo)得黑豬豬蹄一只(寓意:金榜題名);2.活動(dòng)結(jié)束后,我就立即將豬蹄送到呂大姐家,呂大姐非常喜歡,從她那驚喜的表情和贊嘆的語(yǔ)言中,我觀察出呂大姐一家平時(shí)對(duì)豬蹄情有獨(dú)鐘;3.至此,我會(huì)隔三岔五,挑選上乘豬蹄,親自收拾得妥妥當(dāng)當(dāng),送給她;注意:親自收拾豬蹄原因在于避免用松香、瀝青去豬毛殘留有害物質(zhì),讓呂大姐更加體會(huì)我對(duì)她的用心。4.如此之后,呂大姐深受感動(dòng),主動(dòng)詢問(wèn)開(kāi)門(mén)紅是否有好的產(chǎn)品;5.后續(xù)公司高端平臺(tái)再進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),終于收獲好消息:**祈福喜收3年期60萬(wàn),**工人療養(yǎng)院喜收10年期28萬(wàn)。其實(shí),客戶深度開(kāi)發(fā)不復(fù)雜,只要用心,小小豬蹄也能創(chuàng)造大保費(fèi)!堅(jiān)持持續(xù)多樣的客戶經(jīng)營(yíng),總有一款服務(wù)能夠打動(dòng)他!老客戶持續(xù)多樣化經(jīng)營(yíng),并投其所好,往往事半功倍!
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