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分享玩出大保單我的客戶養(yǎng)成之道31頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-05-21
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用自帶手機(jī)隨時(shí)為客戶拍照,最好在客戶不經(jīng)意間抓拍精彩瞬間。同步有專(zhuān)業(yè)相機(jī)專(zhuān)業(yè)拍攝,為客戶留下美好回憶。旅游目的就是要拉近你與客戶的距離,最有效的方法就是記錄瞬間的拍照。拍照的作用就是為了后期的接洽與經(jīng)營(yíng)!路上在老客戶面前夸夸新客戶,一起拍拍照,在拍照時(shí)先不要講保險(xiǎn),要留有一個(gè)好的初步印象,和新客戶一起拍照,留念,我:“我們接下來(lái)還會(huì)不定期搞這個(gè)活動(dòng)的哦,下次你們也要一起來(lái)哦?!崩峡蛻粢矔?huì)說(shuō):“她服務(wù)也好,人品也好,素質(zhì)也很高。我們覺(jué)得她很不錯(cuò)呢!”

時(shí)間點(diǎn)安排,客戶下午游玩較累時(shí)、晚宴前,安排品茶。為什么安排茶會(huì)?1、客戶玩累需要休息,2、茶藝表演舒緩柔和,可以讓客戶心能靜下來(lái),3、在這個(gè)時(shí)點(diǎn)穿插講保險(xiǎn)觀念,客戶會(huì)認(rèn)真聽(tīng),注意點(diǎn):1、只介紹保險(xiǎn)投資渠道,不講產(chǎn)品。講完后留簡(jiǎn)短時(shí)間給客戶交流品茶。2、期間老客戶也會(huì)說(shuō)公司好,產(chǎn)品好,說(shuō)給新客戶聽(tīng)(重點(diǎn)不是我來(lái)說(shuō),氛圍要營(yíng)造)。

上門(mén)遞送照片,客戶需要照片時(shí),可以將手機(jī)隨手拍的一些風(fēng)景照和抓拍的客戶照片給他。上門(mén)遞送的照片就是相機(jī)里拍攝的照片。去打印店將相機(jī)里一些比較好的、笑容燦爛的照片打出來(lái),上門(mén)遞送給客戶。分兩步,增加自己與客戶交流的機(jī)會(huì)!此次旅游前沒(méi)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的客戶。前面做了那么多鋪墊,最后就是要進(jìn)行客戶拜訪,促成簽單,客戶分成老客戶與新客戶。此次旅游前已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的客戶。拿著照片拜訪老客戶,和客戶一起回憶之前旅游時(shí)的快樂(lè)場(chǎng)景,引起客戶的興趣,在客戶興奮的時(shí)候切入保險(xiǎn)。

“這次這么開(kāi)心,下次有機(jī)會(huì)我們還一起出去玩。說(shuō)真的,我要謝謝你,對(duì)我這么信任,我告訴你啊,你上次買(mǎi)的那個(gè)保險(xiǎn)真的沒(méi)有了?!薄笆菃??”“是的,所以買(mǎi)到也就賺到了。現(xiàn)在我們又推出了新產(chǎn)品,這幾天都搶瘋了,我也買(mǎi)了點(diǎn),還留了點(diǎn)給你,你趕緊看看?!比绻蛻舨毁I(mǎi),可以讓他給新客戶講講。一定要拜訪完老客戶后,才能去拜訪他的新客戶!拜訪新客戶時(shí),可以說(shuō)自己已經(jīng)拜訪過(guò)你的朋友了(老客戶),通過(guò)剩余照片回憶點(diǎn)滴,感受游玩情節(jié),拉近客戶距離,看客戶反應(yīng),合適就可以切入保險(xiǎn),不合適就再次找時(shí)間約老客戶一起聚聚。千萬(wàn)不能急功近利!

我是如何成功邀約的,見(jiàn)面老客戶高先生,先寒暄,再切入主題。我:“高先生,您看您一直信任我,支持我的工作,我現(xiàn)在準(zhǔn)備組織一場(chǎng)旅游活動(dòng),您和您朋友都一起過(guò)來(lái)參加吧,名額我都給你們準(zhǔn)備好了。”高先生立馬給朋友朱先生及其妻子打電話,說(shuō)明情況,兩人都同意參加旅游。旅游回來(lái)后,及時(shí)再和朱先生聯(lián)系:“朱先生,以后有任何保險(xiǎn)服務(wù)找我就好了。高先生是我的老客戶,您是他的朋友,我也會(huì)用心為您提供好保險(xiǎn)服務(wù)!”

我是如何成功跟進(jìn)的,旅游回來(lái)后,我先給朱先生送照片,并介紹產(chǎn)品,順便讓其聯(lián)系朋友鮑女士。我:“我來(lái)買(mǎi)點(diǎn)菜,您請(qǐng)鮑女士到您家來(lái)包餃子、包餛飩,一起來(lái)聚聚,順便把照片給她?!滨U女士來(lái)了看到照片又開(kāi)心又激動(dòng)!我及時(shí)切入保險(xiǎn):“姐,最近我們公司的產(chǎn)品非常好,朱先生也買(mǎi)了,好的產(chǎn)品我覺(jué)得您還是要買(mǎi)點(diǎn)?!焙?jiǎn)單介紹產(chǎn)品后,朱先生適時(shí)插入:我買(mǎi)了,你也買(mǎi)吧,還不錯(cuò)的?!敖酉聛?lái)就把鮑女士約到平臺(tái),借平臺(tái)之勢(shì)促成簽單。朱先生成為我的客戶后,又幫我轉(zhuǎn)介紹客戶鮑女士,我是怎么跟進(jìn)鮑女士的呢?
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