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精準(zhǔn)營(yíng)銷養(yǎng)客為上談?wù)剦垭U(xiǎn)的客養(yǎng)之道16頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-04-15
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根據(jù)目前的市場(chǎng),保險(xiǎn)公司通過(guò)培養(yǎng)管理干部,用來(lái)管理一家公司,包括對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的招募和幫扶,從而使銷售人員走向市場(chǎng),面對(duì)客戶進(jìn)行銷售,客戶認(rèn)同之后購(gòu)買產(chǎn)品,只要有保費(fèi),公司就有費(fèi)用,才能經(jīng)營(yíng),從而進(jìn)行這一系列的循環(huán)操作。所以,公司的規(guī)模,員工的收入和伙伴的創(chuàng)富都要取決于客戶的購(gòu)買,如何讓客戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品就顯得尤為重要。

為什么要客養(yǎng)?做客養(yǎng)如同談戀愛(ài),客戶談成了,就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè),但是也都懼怕追的過(guò)程,因?yàn)榭蛻舻男乃既缤⒌男乃己茈y揣摩特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈和環(huán)境變革的年代,到處充滿了不確定性,雖然今天對(duì)你冷若冰霜,明天可能就會(huì)對(duì)你喜笑顏開(kāi),后天有又可能是陰云密布,那么,如何快速成交呢?

什么是客養(yǎng)?“膽大、心細(xì)、臉皮厚”被認(rèn)為是追女孩的黃金法則,其實(shí),做銷售又何嘗不是呢?你中意的女孩一般都很難追到手的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較激烈,當(dāng)然,越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客戶,大客戶的銷售同樣充滿競(jìng)爭(zhēng),需要提供項(xiàng)目組式的銷售,需要提供全方位的服務(wù)。這就是要在與客戶交易之前必須要做的客養(yǎng)動(dòng)作。

如何做客養(yǎng)之道?備注:將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做銷售的根本。A類:年齡35歲以上,有錢,有地位。這類客戶注重的是對(duì)生活品質(zhì)的需求,對(duì)高端服務(wù)的向往,和財(cái)富的增值及傳承?;锇樾璞3制綍r(shí)對(duì)客戶的溝通,對(duì)理財(cái)觀念及方法和客戶交流。同時(shí)需借助公司搭建的高端平臺(tái),對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)。主要銷售險(xiǎn)種:理財(cái)型(大額)、重疾險(xiǎn)、B類:年齡35歲以上,小康家庭。這類人群是伙伴的主流客戶。需要的是健康的生活,家庭和睦,及子女健康的成長(zhǎng)?;锇樾柙谄綍r(shí)多與此類客戶溝通,交流感情,與客戶做朋友,舉辦個(gè)人的答謝酒會(huì)邀請(qǐng)此類客戶參加。主要銷售險(xiǎn)種:子女教育、重疾險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)。

C類:年齡35歲以下,有工作,有家庭。這類客戶年齡不大,剛剛成家,對(duì)生活有規(guī)劃,同時(shí)對(duì)新興事物向往,保險(xiǎn)意識(shí)不是很強(qiáng)。伙伴需在平時(shí)多與客戶溝通保險(xiǎn)觀念,運(yùn)用公司新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和個(gè)人酒會(huì)的形式與客戶交流。主要銷售險(xiǎn)種:健康險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、D類:年齡60歲以上,退休,子孫滿堂。這類客戶年齡偏大,對(duì)晚年生活品質(zhì)和子孫的健康成長(zhǎng)比較關(guān)注,伙伴需對(duì)此類客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的交往,了解客戶家庭狀況,通過(guò)上門(mén)服務(wù)及公司舉辦的客戶服務(wù)會(huì)來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶。主要銷售險(xiǎn)種:理財(cái)型、養(yǎng)老型、少兒型。

銷售功能組是什么,總體概述:銷售支持系統(tǒng)是通過(guò)平臺(tái)+自展銷售模式、把控團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)度;建立客戶生產(chǎn)線、保單生產(chǎn)線、銷售策劃線三條線,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)持續(xù)平穩(wěn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)??蛻麴B(yǎng)成工作就是借助公司的平臺(tái)以及個(gè)人平時(shí)的運(yùn)作,利用一切資源改變客戶的觀念,激發(fā)客戶的需求。每一次成功的邀約其實(shí)就是每一階段養(yǎng)成的成功。模式與思路:“普撒網(wǎng)”與“重捕撈”是兩種不同的戰(zhàn)略思維,精準(zhǔn)銷售要求在銷售的過(guò)程中需要效率,需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行“重點(diǎn)捕撈”,談戀愛(ài)同樣如此,先鎖定幾個(gè)對(duì)象,再主動(dòng)出擊。備注:將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做銷售的根本。執(zhí)行力:勤勞對(duì)做銷售和談戀愛(ài)都是重要的環(huán)節(jié),如我們要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤,要經(jīng)常拜訪一下,增加見(jiàn)面的印象,也要給她身邊的人造成你對(duì)他很“在意”的氛圍。這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話給她)、腿勤(常見(jiàn)到她),這些需要切實(shí)的執(zhí)行力,光想是沒(méi)有用的,“單相思”和“夢(mèng)中情人”始終是思想上的,行動(dòng)上的執(zhí)行是關(guān)鍵,想讓客戶主動(dòng)與你交朋友,你需要打動(dòng)對(duì)方,讓其感動(dòng)。
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