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分享理財(cái)結(jié)構(gòu)下的高效面談流程23頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-04-03
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我的壽險(xiǎn)人生-平衡人生,關(guān)鍵因素:客戶(hù)成交率非常高,不需要在溝通上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間,客戶(hù)成交率,客戶(hù)成交率高原因:不斷學(xué)習(xí),形成自己的知識(shí)體系(源于自律),形成體系化面談流程(可復(fù)制傳承),以需求為導(dǎo)向是未來(lái)客戶(hù)來(lái)源,養(yǎng)孩子,養(yǎng)退休后的自己養(yǎng)生病后的父母,由于意外導(dǎo)致收入中斷,疾病導(dǎo)致收入中斷,還可能消耗既有的財(cái)務(wù)準(zhǔn)備,資產(chǎn)傳承:遺產(chǎn)稅、婚姻風(fēng)險(xiǎn),不同人生階段,面臨的問(wèn)題不同,例如:成功企業(yè)家,面臨的是資產(chǎn)傳承的問(wèn)題。

保障(走得太早):一家老小是否已有合理安排?醫(yī)療1(活得太慘):疾病狀態(tài)下自己的收入是否還可以繼續(xù)持續(xù)下去?醫(yī)療2(父母孝養(yǎng)):父母在疾病狀態(tài)下,其醫(yī)保額度是否夠用?養(yǎng)老(活得太久):三十歲的自己是否已經(jīng)為七十歲的自己專(zhuān)款專(zhuān)用的存了一筆錢(qián),專(zhuān)用于養(yǎng)老補(bǔ)充,不被其他事項(xiàng)動(dòng)用?子女(教育金):孩子是否出國(guó)?大學(xué)期間的費(fèi)用多少是否做過(guò)預(yù)算,是否有做準(zhǔn)備?資產(chǎn)傳承:一個(gè)家庭一生積蓄的財(cái)富,是否在有生之年全部耗盡?若有結(jié)余,如何順利傳承給子女?如何規(guī)避遺產(chǎn)稅?規(guī)避孩子的婚姻風(fēng)險(xiǎn)?財(cái)富如何保值增值?

人生旅途中所面臨的三階段六問(wèn)題,注意事項(xiàng):在這里強(qiáng)調(diào)的是是否能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)款專(zhuān)用,不被其他事項(xiàng)挪用,如果有子女教育問(wèn)題,這是未來(lái)必須要支出的,是否現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備了?一生中已經(jīng)預(yù)料到會(huì)有財(cái)富積累,如何合理規(guī)避遺產(chǎn)稅?注:講解完畢后,不需要客戶(hù)過(guò)多解釋?zhuān)艚o客戶(hù)思考的空白時(shí)間),繼續(xù)下面的內(nèi)容講解,目的:提出宏觀財(cái)務(wù)框架,引發(fā)客戶(hù)思考自身情況,有效引導(dǎo)填充其中的缺失項(xiàng),合理解決目前迫切的問(wèn)題。

理財(cái)金字塔,講解過(guò)程,分上、中、下三部分講解,真正做到進(jìn)可攻退可守,才實(shí)現(xiàn)消費(fèi)自由,假如上下兩部分并沒(méi)有配備齊全,考慮目前急需要解決的方面,帶著思考進(jìn)入下面的11個(gè)問(wèn)題作答環(huán)節(jié),1.銀行儲(chǔ)蓄:數(shù)額?形式?收益?2.社會(huì)保險(xiǎn):除了基礎(chǔ)養(yǎng)老金與醫(yī)療保險(xiǎn),是否還有企業(yè)年金補(bǔ)充?3.商業(yè)保險(xiǎn),4.房:幾套?面積?房齡?市值?實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)狀況分析,根據(jù)結(jié)果做客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況分析,提出目前客戶(hù)急需要解決的問(wèn)題,客戶(hù)有自己的想法,可以提出適當(dāng)建議(專(zhuān)業(yè)化),其中保險(xiǎn)介紹占很小部分。

異議處理,不用說(shuō)太多,就想買(mǎi)大病險(xiǎn),大病險(xiǎn)分三類(lèi):給付型大病險(xiǎn),住院醫(yī)療、意外醫(yī)療,需要了解您的需求,才能為您做更專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì),沒(méi)有錢(qián),做不了計(jì)劃,1)收入低的人,怎么提高收入,2)花銷(xiāo)大的人,計(jì)算開(kāi)銷(xiāo),做好開(kāi)源節(jié)流,怎樣強(qiáng)制儲(chǔ)蓄。完全贊同,不做任何回應(yīng),回歸到但階段六問(wèn)題,您最想解決哪個(gè)問(wèn)題,如果是子女教育問(wèn)題,那我做了定投黃金、房產(chǎn)投資、銀行儲(chǔ)蓄、教育金保險(xiǎn),關(guān)鍵是這錢(qián)是不是給孩子用的。注意事項(xiàng),講解過(guò)程中注意客戶(hù)反映,適當(dāng)省略講解內(nèi)容,由理財(cái)金字塔結(jié)構(gòu)推出客戶(hù)需求金字塔,講解過(guò)程中基本降低保險(xiǎn)的側(cè)重。

案例分析,同學(xué)轉(zhuǎn)介紹,女士,只考慮大公司產(chǎn)品(考慮到盈虧問(wèn)題),解決路徑:不提保險(xiǎn)計(jì)劃,而是提供選擇保險(xiǎn)的方法——財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析規(guī)劃,結(jié)果:專(zhuān)業(yè)度打動(dòng)客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系,最后成交3萬(wàn)家庭保單,成長(zhǎng)感悟,學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的根本,專(zhuān)業(yè)是未來(lái)的發(fā)展方向,需求導(dǎo)向銷(xiāo)售才是做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),目標(biāo)設(shè)定,年保費(fèi)平臺(tái)突破1000萬(wàn),做全方位專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)。


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