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2019開(kāi)門紅客戶經(jīng)營(yíng)淺析平臺(tái)介紹支持及組織24頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2019-02-11
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客戶——是銷售生產(chǎn)線的重要一環(huán),線上獲客,需堅(jiān)持做。你不做,別人在做!互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的淪陷將是毀滅性的!線上經(jīng)營(yíng),需加強(qiáng)回訪。平安獲客可提供綜合服務(wù)鎖定客戶,我們應(yīng)該加強(qiáng)回訪,至少以短險(xiǎn)鎖定客戶!客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能只看眼前。我們冰山的數(shù)量遠(yuǎn)比平安多,客戶經(jīng)營(yíng)需考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)!定期開(kāi)展客戶分析及推送。定期推送重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶并記錄回訪情況,能有效促進(jìn)拜訪,促進(jìn)自主展業(yè),同時(shí)提升簽單概率。

附:線上客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的積極作用,覆蓋面廣,解決登門面見(jiàn)難問(wèn)題,傳播快速,短時(shí)間全面滲透市場(chǎng),成本低廉,傳播投放幾乎零成本,借力客戶,塑造強(qiáng)大的口碑效應(yīng),獲取客源,快速掠奪互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),線下跟進(jìn),為銷售人員創(chuàng)造借口,1.客戶通訊錄——銷售人員客戶管理新平臺(tái)!仿照微信通訊錄開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單易用,字母導(dǎo)航,快捷找到目標(biāo)客戶,客戶信息、保單信息全面展示,輕松客戶分組,鎖定客戶群體,對(duì)接客戶推送,輕松經(jīng)營(yíng)客戶,收展員輕松查看孤單分配結(jié)果,隨時(shí)編寫客戶拜訪活動(dòng)信息。

客戶推送——重點(diǎn)目標(biāo)客戶群的快速分配!省級(jí)單位可向全省任意銷售人員推送分配的客戶資源,第一步:登錄國(guó)壽e家管理區(qū),第二步:打開(kāi)“分公司主題”功能,第三步:編發(fā)主題信息,第四步:導(dǎo)入客戶分配模板,第五步:提交,3.主題活動(dòng)平臺(tái)——靈活的客戶經(jīng)營(yíng)線上平臺(tái)!與微信公眾號(hào)發(fā)送文章鏈接一樣簡(jiǎn)單,設(shè)置“指定機(jī)構(gòu)”“活動(dòng)起止時(shí)間”“反饋?lái)?xiàng)目”選擇,4.五款游戲贈(zèng)險(xiǎn)微信——直觀炫酷,分享便捷!總部通過(guò)整合國(guó)壽e家及激活卡系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷售人員借助微信傳播的高效線上客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。操作簡(jiǎn)單。銷售人員只需登錄e家,轉(zhuǎn)發(fā)微信或朋友圈即可;娛樂(lè)性強(qiáng)。五款結(jié)合新產(chǎn)品及新年元素的互動(dòng)類游戲,能有效吸引客戶并促進(jìn)客戶在朋友圈分享,從而擴(kuò)大影響力及獲客效果;傳播快速。能短期間內(nèi)在微信及朋友圈形成分發(fā)效應(yīng),一方面達(dá)成客戶經(jīng)營(yíng)效果,另一方面為主打產(chǎn)品造勢(shì)宣傳;成本低廉。該線上客戶經(jīng)營(yíng)平臺(tái)無(wú)材料印制及網(wǎng)絡(luò)宣傳管理費(fèi)用,分公司僅需承擔(dān)激活卡成本。應(yīng)用靈活。總部除國(guó)壽e家外,將對(duì)分公司開(kāi)放該平臺(tái)程序,分公司可以申領(lǐng)后在自有平臺(tái)進(jìn)行掛載。

省市整合資源,并挑選資料齊全的客戶資料,在此基礎(chǔ)上挑選大致特征相仿的客戶資料,以虛擬團(tuán)隊(duì)方式籌建“綜拓隊(duì)伍”(縣支組織上報(bào)名單),省市推送名單至“綜拓人員”(建議固定量),組織開(kāi)展該類客戶開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練專題,制定該類客戶的開(kāi)門紅開(kāi)發(fā)方案(以2016年綜拓資格為激勵(lì)),3.建立差異化的客戶經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)線,根據(jù)各類人員的特征及能量,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)對(duì)接,形成“差異化的客戶經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)線”,4.各類基礎(chǔ)管理進(jìn)行支持,制定客戶經(jīng)營(yíng)方案,大隊(duì):配發(fā)客戶開(kāi)發(fā)率達(dá)15%,入選2016年大隊(duì)成員,2016年每月配發(fā)10名優(yōu)質(zhì)客戶;精英:參加1+N+N有效索取轉(zhuǎn)介紹,退門票;轉(zhuǎn)介紹人員在開(kāi)門紅期間出單,返還2倍門票,工作量增加有限,而且增加了更有針對(duì)性的追蹤落腳點(diǎn)。

2019開(kāi)雙紅,用客戶經(jīng)營(yíng)方案,啟動(dòng)隊(duì)伍備戰(zhàn)熱情?。ㄒ庠?)用客戶特征分析,明確重點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶!( 目標(biāo) )用線上經(jīng)營(yíng)平臺(tái),炒熱積糧備戰(zhàn)氛圍!( 氛圍 )用獲客配發(fā)平臺(tái),補(bǔ)足新人客戶缺口?。?平臺(tái) )用各類客養(yǎng)活動(dòng),把伙伴們推上市場(chǎng)?。ɑ顒?dòng) )用客戶服務(wù)工具,幫助提升客戶關(guān)系?。?工具 )用各生產(chǎn)線環(huán)節(jié),把控客戶經(jīng)營(yíng)成效?。ɑ顒?dòng)量)客戶經(jīng)營(yíng)助力實(shí)現(xiàn)開(kāi)雙紅大火!


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