PAC客戶經(jīng)營(yíng)分享，什么是PAC？PAC金句，沒(méi)有記錄，就等于沒(méi)發(fā)生；沒(méi)有發(fā)生，就等于沒(méi)價(jià)值！一天不記錄，就是一天無(wú)價(jià)值一周不記錄，就是一周無(wú)價(jià)值，一月不記錄，就是一月無(wú)價(jià)值，PAC客戶積累和經(jīng)營(yíng)，通過(guò)渠道加好友，分類備注，群發(fā)，節(jié)日短信，異議處理，PAC系統(tǒng)。

個(gè)人層面的經(jīng)營(yíng)（服務(wù)到客戶無(wú)話可說(shuō)為止），問(wèn)候統(tǒng)一做：節(jié)日拜訪、周末短信、微信祝福，禮物分層次：中高端客戶：有特色、看不出實(shí)際價(jià)格的土特產(chǎn)；一般客戶：公司應(yīng)景的行銷輔助品，團(tuán)隊(duì)層面的經(jīng)營(yíng)，水果沙龍；企業(yè)交流會(huì)；義工活動(dòng)；摘水果；公司層面的經(jīng)營(yíng)，確保一定參與頻次，實(shí)現(xiàn)從陌生人到好朋友的轉(zhuǎn)變。

個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，客戶新開(kāi)業(yè)建材城，需要找客戶撐場(chǎng)，搜索我身邊可以利用的宣傳渠道，剛剛買房的朋友，跟客戶拿到相關(guān)的宣傳進(jìn)行推文編輯，登記有意向裝修買建材的客戶，帶登記意向客戶來(lái)到建材城，同時(shí)收集P客戶資料，PAC系統(tǒng)意向客戶商業(yè)洽談，協(xié)助客戶籌備開(kāi)業(yè)慶典，籌劃活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，渠道軟文推廣，一對(duì)一告知朋友，PAC系統(tǒng)，后續(xù)總結(jié)推廣效果，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作，平常打羽毛球(建群)，微信經(jīng)營(yíng)（發(fā)發(fā)紅包，找出核心人員），訂場(chǎng)地，準(zhǔn)備物料（羽毛球拍，球，水），再次升華（友誼賽），社保升級(jí)，階梯圖。

四餅五餅，夫妻互保，再次精準(zhǔn)定位客戶（聚餐），核心人員唱主導(dǎo)打開(kāi)（和諧開(kāi)心），了解男客戶是家庭支柱，性格藍(lán)色。女主人紅色性格，注重節(jié)日，構(gòu)想為客戶舉辦結(jié)婚紀(jì)念日，收集信息，尋找高規(guī)格的浪漫場(chǎng)地，分別邀約雙方，保持神秘感，餐廳服務(wù)經(jīng)理溝通流程，包括上菜，送禮物，音樂(lè)等，客戶夫妻到場(chǎng)并享用，場(chǎng)地布置，定制燭光晚餐，并提前結(jié)賬，禮物挑選，并為對(duì)方寫上心意卡片，晚上發(fā)送祝福短信。

PAC客戶經(jīng)營(yíng)成果，活動(dòng)主題：扎染會(huì)，活動(dòng)內(nèi)容：DIY布藝染色，經(jīng)營(yíng)成果：到場(chǎng)客戶43人，現(xiàn)場(chǎng)簽單8人，新增3人，6人跟進(jìn)，活動(dòng)主題：DIY風(fēng)箏親子游，活動(dòng)內(nèi)容：邀約客戶在戶外制作風(fēng)箏，增進(jìn)家長(zhǎng)和小朋友的感情。，經(jīng)營(yíng)成果：到場(chǎng)14個(gè)家庭，預(yù)收，壽福3件，防癌險(xiǎn)1件，學(xué)生險(xiǎn)3件，活動(dòng)主題：農(nóng)莊燒烤，活動(dòng)內(nèi)容：邀約新人和客戶到農(nóng)莊燒烤，進(jìn)行客戶感情加溫，新人感受團(tuán)隊(duì)氛圍；，經(jīng)營(yíng)成果：到場(chǎng)客戶26人，預(yù)收國(guó)壽福3件，分紅險(xiǎn)1件，意外險(xiǎn)2件，車險(xiǎn)2份，活動(dòng)主題：戶外親子游，活動(dòng)內(nèi)容：邀約客戶去短途旅游，進(jìn)行客戶服務(wù)加溫；，經(jīng)營(yíng)成果：到場(chǎng)客戶21人，預(yù)收國(guó)壽福2件，防癌險(xiǎn)1件，意外險(xiǎn)2件，車險(xiǎn)1份，活動(dòng)主題: 新春送福，活動(dòng)內(nèi)容：帶領(lǐng)準(zhǔn)增員、客戶、準(zhǔn)客戶參與社會(huì)義工活動(dòng)，正面認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài)，傳播“施比受更有?！崩砟?，廣布“善的力量”。

經(jīng)營(yíng)成果：新增1人，國(guó)壽福2份，活動(dòng)主題:雛鶯計(jì)劃，活動(dòng)內(nèi)容：帶領(lǐng)客戶、準(zhǔn)客戶參與社會(huì)義工活動(dòng)，制作DIY鳥(niǎo)屋，讓小朋友從小愛(ài)鳥(niǎo)護(hù)鳥(niǎo)，寓教于樂(lè)。經(jīng)營(yíng)成果：國(guó)壽福1份，駕乘無(wú)憂3份，積累6個(gè)準(zhǔn)客戶，PAC客戶經(jīng)營(yíng)總結(jié)，客戶經(jīng)營(yíng)之核心：三投三交原理，一日一訪，就有希望，一日三訪，招覽壯漢，一日五訪，人多勢(shì)壯，堅(jiān)持拜訪，兵強(qiáng)馬壯，三日不訪，就地陣亡，一日一訪，就有希望一日三訪，奔向小康一日五訪，有車有房。