如何培養(yǎng)換位思考的習(xí)慣，客戶郭女士是一名醫(yī)生，孩子現(xiàn)在在上大學(xué)，郭女士考慮想給孩子做一份教育金，這樣十年后孩子結(jié)婚或者創(chuàng)業(yè)的時候可以把這筆錢拿出來用；但是經(jīng)過我的溝通了解，詳細(xì)查詢了郭女士的保單，看到郭女士在重疾險方面，只有十萬的重疾，考慮到郭女士目前的年齡段，將心比心我直接拒絕了郭女士為孩子購買年金的念頭，細(xì)心的講解了購買保險的意義以及功能性，包括購買保險的先后順序，最后郭女士也是感覺購買重疾是自己目前比較稀缺的，順利購買。

郭女士讓我?guī)椭扑]一份重疾險，因為郭女士年齡已經(jīng)49周歲了，如果購買臻逸的話，只選擇十年交，每年費(fèi)用比較高，經(jīng)過換位思考，本著降低客戶的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，分?jǐn)傦L(fēng)險的原則，我給客戶直接推薦的一路**，保額直接做到20萬，費(fèi)用分為20年交，費(fèi)用比較低，額度比較高，客戶也非常認(rèn)可，其實通過這個換位思考，站在客戶角度去考慮問題，可以更多的贏得客戶的真心，客戶更愿意選擇相信業(yè)務(wù)人員。