對車險(xiǎn)客戶資料精心保存，1、產(chǎn)險(xiǎn)專員對行駛證、身份證進(jìn)行分類保存；2、產(chǎn)險(xiǎn)專員登記臺賬，包括客戶姓名、手機(jī)號碼、保費(fèi)、到期日期、投保內(nèi)容；3、提前2個月整理到期客戶車輛信息；4、算價(jià)發(fā)送車輛報(bào)價(jià)單等待客戶確認(rèn)；備注：所有續(xù)保的客戶不需要客戶第二次提供資料！

幫助客戶安排年審，“你的車子下個月要年審了，是你自己去還是我?guī)湍闳?？”目的：告知客戶車險(xiǎn)要到期了，90%以上的客戶會選擇幫忙年審！細(xì)節(jié)：**和**均找好對應(yīng)的年審專職師傅，長期合作；驗(yàn)審師傅一般周三晚把車開走，周五把車送會給客戶，不耽誤客戶上班。