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保持平常心,每月1期班,每期20天,長期的培訓(xùn)過程中,要求班主任保持良好心態(tài),平常心,擺正位置,和新人一起學(xué)習、踏實工作、開展訓(xùn)練,新人的訓(xùn)練與幫扶,是提升新人各方面技能的過程,也是提升我們工作能力的過程,耐心應(yīng)對,學(xué)員各不相同,各類問題要耐心對待,往往班主任不經(jīng)意的做法會給新人很大影響,培訓(xùn)班循環(huán)往復(fù),對我們而言,看似似乎在做重復(fù)的事情,但每個重要細節(jié)都不容忽略,不要簡化流程。
贏在責任心,“不患無策,只怕無心”,責任心是分內(nèi)應(yīng)做的事,在與新人打交道過程中,碰到問題要解決,職責范圍內(nèi),更好地完成自己的工作,操作動作解析——活動量管理,操作動作:活動管理+專題訓(xùn)練+集體輔導(dǎo),班主任應(yīng)當擁有的心態(tài),理論知識落到實踐中,才有績效的產(chǎn)生,每天3訪的習慣養(yǎng)成,從新人體驗式訓(xùn)練就要開始,班主任一定要嚴格要求,寧可出門碰壁,不要在家面壁,新人活動量的追蹤和檢查,一定也要聯(lián)合主管、推薦人的力量去落實,新人以后會感謝現(xiàn)在如此嚴格要求他們的老師。
可以制定激勵方案,調(diào)動拜訪積極性。例:每天完成3訪的,可以換取一份幸福人生(或其他小禮品),訪量小組PK或個人PK,表揚文化的建立,新人的付出需要得到及時的充分的肯定,每天課程結(jié)束后留下2人做溝通,激勵養(yǎng)成良好習慣、鼓勵擁有積極心態(tài),每天訪量情況的通報,向機構(gòu)負責任、組訓(xùn)、主管、推薦人反饋,電話溝通、微信群發(fā)及單獨溝通、面對面溝通。
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