激勵的定義，激勵就是激發(fā)和鼓勵，是指管理者在管理過程中將有意識的外部刺激，轉(zhuǎn)化為被管理者的自覺行動，從而最大限度調(diào)動被管理者的積極性，實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。也就是通常所說的調(diào)動人的積極性。人人都有潛能，人人都需要激勵。潛能處于一種應(yīng)激狀態(tài)，只有加以激勵才能發(fā)揮出來，成為一種現(xiàn)實的力量。激勵是決定人的工作績效的關(guān)鍵因素。在能力相同的情況下，激勵水平越高,人的積極性和主觀能動性越強，工作績效就越好。激勵是組訓(xùn)的主要職責(zé)。

激勵的重要性，（二）激勵的解析（原理），1、激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)的設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足團隊成員的外在性需要和內(nèi)在性需要。2、科學(xué)的激勵工作需要獎勵和懲罰并舉，既要對員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進行獎勵，又要對不符合員工期望的行為進行懲罰。3、激勵貫穿于員工工作的全過程，包括對員工個人需要的了解、個性的把握、行為過程的控制和行為結(jié)果的評價等。因此，激勵工作需要耐心。赫茲伯格說，如何激勵員工——鍥而不舍。

信息溝通貫穿于激勵工作的始末，從對激勵制度的宣傳、企業(yè)員工個人的了解，到對員工行為過程的控制和對員工行為結(jié)果的評價等，都依賴于一定的信息溝通。企業(yè)組織中信息溝通是否通暢，是否及時、準(zhǔn)確、全面，直接影響著激勵制度的運用效果和激勵工作的成本。5、激勵的最終目的是在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時，也能讓成員實現(xiàn)其個人目標(biāo)，即達(dá)到組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一。科學(xué)的激勵制度至少具有以下幾個方面的作用：在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中，特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業(yè)，通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引和留住企業(yè)需要的人才。