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客戶來源:在得知了三階段的方案及兩個產(chǎn)品停售的文件后,整理了客戶檔案,將客戶分為三類人群是需要緊急通知的:老客戶:(1)之前買過一些保險,但與身價不匹配的,(2)自己買過健康險,但其家人還沒有的;微信中一直“養(yǎng)”著的客戶:跟他們一直保持一定頻率的聯(lián)系,有健康險需求并灌輸過健康險理念的;找?guī)讉€影響力中心人物,讓他們幫忙轉(zhuǎn)介紹推薦幾個客戶。
一位客戶在發(fā)給她相關(guān)產(chǎn)品的鏈接之后,對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,我就一鼓作氣,約她見面,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,并著重突出兩點(diǎn):(1)健康險是人人都需要的,遲早都要買,但是你現(xiàn)在不買以后就買不到了(突出“停售”,把停售的相關(guān)文件資料拿給她看);(2)**產(chǎn)品好,跟其他同業(yè)公司比較,我們的產(chǎn)品都是有優(yōu)勢的,在全行業(yè)中“性價比”最高。
距離停售的時間很緊張,如果能把一個圈子的人聚在一起集中講解、促成能提高很多效率。把一群平常玩的很好的朋友約了一起吃飯,其中一個人已經(jīng)買好了健康險,另外幾位之前溝通過相關(guān)理念,在飯桌上就把停售這事說了。因為其中一位有影響力的人買了,其他同一個圈子里的人“從眾”心理也購買了。利用影響力中心人物的購買來促成其他人員的購買。吃飯前:跟影響力中心人物溝通,明確吃飯的目的,讓她在飯桌上幫忙促成。
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