當買完衣服后就對店主說：“逛了一整天，又累又渴，你不打算請我喝杯茶嗎？”店主看到“上帝”提出如此要求肯定熱情招待。找到切入點與其交談：脫離剛才進行的活動，讓對方靜下心來聽你說話，切入自然、合理、對方樂意接受的，第3步：溝通——“你這里的東西真不錯，下次我要給客戶買東西時還來你這里買，呵呵，我是做保險的，很多客戶需要服務(wù)。對了，你有沒有買過保險？有的話可以把保單拿出來，我?guī)湍阏怼！?/p>

表明職業(yè)身份，了解其保險意識和是否已經(jīng)購買保險，未購買：了解原因，溝通理念，已購買：幫其做保單整理，第4步：取得聯(lián)系方式——“我把我的名片給你，你什么時候來新貨就通知我一聲，我過來看。還挺喜歡你這的東西的，不過下次可得給我打折哦。”作為商家他巴不得能要到你的電話通知再次來消費，所以留下你的聯(lián)系方式，坐等他再次聯(lián)系即可。

主動留下聯(lián)系方式，理解對方對陌生人的戒備心理，不要向其索取聯(lián)系方式，主動留下聯(lián)系方式，埋下伏筆讓他聯(lián)系你，第5步：登門拜訪，見面的頻率比見面的時長更重要，帶上小禮物，我很喜歡買茶葉作為小禮物，因為潮汕人喜歡喝功夫茶，買其他禮物怕對方用不上或者不喜歡，茶葉是每家每戶每天必備的東西，也不會太貴重，一般對方都樂于接受?！翱偸莵砟氵@里喝茶都覺得不好意思，來，嘗嘗這茶如何，我平時很喜歡喝這茶?！?/p>

善于觀察，根據(jù)對方需求提供服務(wù)，標準：生活化、需求化、人性化，有一次拜訪客戶時他手頭剛好有點工作在忙，讓我先到辦公室坐。我發(fā)現(xiàn)辦公室很亂，反正閑著也是閑著，發(fā)呆坐等客戶不如把辦公室收拾一下，有個好環(huán)境聊天也舒心。誰知辦公室裝了閉路電視，他老婆看到了這一切，待會我談單時她居然一直勸其老公一次性把全家人的保障都買了。后來她說很多人跟他們談保險，但只有我讓他們覺得能安心把一輩子的保障交給我。