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我:“老同學(xué),是這樣,我們公司針對你這樣的VIP客戶打造卓越的客戶體驗(yàn),新推出一款養(yǎng)老產(chǎn)品匹配您這樣的高端客戶,附加提供候鳥式養(yǎng)老服務(wù),明天有個(gè)專項(xiàng)推介會,你一定要去!”客:“什么是候鳥式養(yǎng)老?”我:“就是隨著季節(jié)的變化,時(shí)間環(huán)境的變化,像候鳥一樣遷徙養(yǎng)老!你比如說冬天到了,我不喜歡在山東呆著,環(huán)境太差,我可以去南方我女兒那里;夏天的時(shí)候,太熱,我就可以去北方避暑!”(拿出手機(jī),展示**周浦養(yǎng)老社區(qū)樣板房)
客:”看著不錯(cuò),什么時(shí)間入???多大年齡入?。恳荒甓嗌馘X?…………”我:“不清楚啊,明天下午有公司專門的推介會介紹,你到時(shí)候去聽聽就清楚了(拿出銷售資格卡)!你看,全國只有5000個(gè)席位,有銷售資格的人也有限,我做得非常優(yōu)秀,才獲得銷售資格,所以第一時(shí)間想到你,你一定要準(zhǔn)時(shí)去??!“客戶:”你不是又要讓我買保險(xiǎn)吧?我已經(jīng)加保很多了,再也不買了!“
我:” 這是公司針對你這樣的VIP客戶推出的卓越客戶體驗(yàn)服務(wù),你去了解一下沒有壞處!客:”行,到時(shí)候我去!“產(chǎn)說會當(dāng)天中午,客戶推脫有事不來我的做法:12點(diǎn),親自開車到客戶公司門口接客戶,強(qiáng)調(diào)“無論什么事,這次推介會對您非常重要,無論如何一定要參加”!堅(jiān)定信念、執(zhí)著追求,會中客戶反饋:不就是養(yǎng)老嗎,咱們這也有養(yǎng)老院啊!”咱們這養(yǎng)老院跟我們公司梧桐人家養(yǎng)老項(xiàng)目能一樣嗎!為什么你買衣服不買兩三百塊錢的,一買衣服就買幾千元的大品牌時(shí)裝!買手機(jī)你首選蘋果、三星,你不買地?cái)傌?、山寨機(jī),未來的養(yǎng)老也是一樣的!
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