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是必須品,大愛(ài)和責(zé)任,是奢侈品,可望不可及,沒(méi)有不需要的客戶,只有觀念/技能不到位的自己,銷(xiāo)售感受,事實(shí)說(shuō)話——看理賠,某女士,5天,賠付24萬(wàn),理賠案例①,開(kāi)始反對(duì),在姐姐的堅(jiān)持下購(gòu)買(mǎi)福利健康,也正是這份堅(jiān)持才讓妹妹有了與病魔抗?fàn)幍挠職?,某女士,年繳千元,賠付20萬(wàn),理賠案例②,客戶說(shuō):這個(gè)保險(xiǎn)買(mǎi)的值,早知道應(yīng)該多投保些才是。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),社會(huì)層面:癌癥患病人數(shù)激增,成為和人們關(guān)系最密切的疾病之一,客戶層面:重疾“裸體”或保障不足,錢(qián)到理賠方恨少,代理人層面:關(guān)愛(ài)客戶是不容推卸的責(zé)任,只有給客戶建立足額保障才能真正彰顯保險(xiǎn)的價(jià)值,這是我們的天職,賣(mài)給誰(shuí)——四類(lèi)客戶,1、盤(pán)活存量客戶,購(gòu)買(mǎi)過(guò)理財(cái)險(xiǎn)的客戶,購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康險(xiǎn)的客戶,2、轉(zhuǎn)介紹客戶,1、盤(pán)活存量客戶。
近3年購(gòu)買(mǎi)理財(cái)險(xiǎn)的客戶,盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn):79位客戶從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康險(xiǎn)的客戶,盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn):479位客戶有絕對(duì)加??臻g,2、轉(zhuǎn)介紹客戶,盤(pán)點(diǎn)結(jié)果:購(gòu)買(mǎi)健康險(xiǎn)的老客戶,30萬(wàn)以上按50%轉(zhuǎn)介紹,機(jī)率,30萬(wàn)以下按25%轉(zhuǎn)介紹機(jī)率,將獲得136個(gè)家庭,動(dòng)手算一算,嗨值爆表,理財(cái)險(xiǎn)老客戶:79人*每人10萬(wàn)保額=790萬(wàn)。
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