電話回訪確認(rèn)客戶參會邏輯，您好，請問是**先生（女士）嗎？我是xx保險**中支的客服服務(wù)人員，現(xiàn)在打電話打擾到您了嗎？正值2016年公司20周年慶，為迎接公司20周年慶，我們公司近期將舉辦“xx保險20周年慶暨xx一生產(chǎn)品退市發(fā)布酒會”，同時也對我們表現(xiàn)非常的伙伴進(jìn)行表彰。

您的資料由我們的客戶經(jīng)理**提交到我們公司電腦中心，電腦中心根據(jù)全市提交的近萬名客戶資料中隨機篩選，從中選取100位客戶，參加我公司舉辦的“xx保險20周年慶暨xx一生產(chǎn)品退市發(fā)布酒會”，非常恭喜您**先生（女士），您非常幸運，您的資料被我公司電腦系統(tǒng)選中，所以在此我們向您發(fā)出邀請，邀請您參加我公司在*年*月*日在**酒店舉辦的“xx保險20周年慶暨xx一生產(chǎn)品退市發(fā)布酒會”。屆時您能親自光臨嗎？

如果客戶同意參會，非常感謝您對我們工作的支持，我們會盡快與您的客戶經(jīng)理**取得聯(lián)系，讓您的客戶經(jīng)理將參會專屬邀請柬在第一時間送達(dá)您手中，并就參會事項與您進(jìn)一步溝通，屆時也請您帶上您的相關(guān)有效證件（身份證及銀行卡等），因為我們工作人員要核對身份信息。再一次感謝**先生（女士）對我們工作的支持，期望在*年*月*日下午**點在**見到您。祝您工作愉快，天天好心情，謝謝！

客戶有疑問，**先生,您好！還是請您確認(rèn)一下,因為您的相關(guān)信息及幸運號碼已經(jīng)錄入我們公司的電腦系統(tǒng)中，座位設(shè)置和晚宴準(zhǔn)備都需要提前安排,麻煩您再次確認(rèn)一下，好嗎?謝謝！客戶反對，**先生/女士，您好！ 那非常遺憾，我們將會把您的個人資料和信息從我公司電腦系統(tǒng)刪除。我們也會及時在第一時間內(nèi)將您的情況告訴您的客戶經(jīng)理，如果我公司后期還有類似的活動，我們再邀請您，好嗎？祝您工作愉快，天天好心情！