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保險公司積分兌換產(chǎn)說會各環(huán)節(jié)溝通話術(shù)及異議處理38頁.ppt

  • 更新時間:2016-12-06
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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會借助邀請函介紹活動,會3種異議處理,所有團隊所有人員必須進行一一通關(guān),電話預(yù)約,爭取面見機會(千萬不要在電話里說活動),主要表達內(nèi)容(結(jié)束時一定要用二則一法爭取到面見機會),**先生您好!公司對你投保的老保單進行積分,需要你確認一下禮品,簽個字,我手上有20多份需要確認,詳細情況見面說。

(背景)今天來是告訴您,我們公司成立二十周年,在這二十年里,公司成功挺進《財富》世界500強,并成為首家上海、香港兩地同步上市的保險公司,并且我們和中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等都是同一家股東:中央?yún)R金、公司也由此成為了一家國資控股的大型壽險企業(yè),當(dāng)然公司的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的支持,為了答謝一直以來對公司發(fā)展予以支持、厚愛的老客戶,特推出客戶積分兌換大派送活動,只要購買過保險,都可以憑保單享受的獎品兌換,成為新華保險的會員,您看,這是《活動告知書》(邀請函)。

(驚喜)到派送會現(xiàn)場會有三重大禮 第一重:基礎(chǔ)積分換好禮、第二重:新增積分2倍/3倍翻、換豪禮、第三重:會員專屬利益大派送。(機遇)因為我市的老客戶太多了,為了讓所有客戶都享受到這次服務(wù),公司將提前安排好客戶參會場次,但每位客戶只有一次參加兌獎的機會,您的兌獎時間是x月x號上午,您簽個字我上報到公司,不參會視同放棄,公司要跟您打電話確認的。

銷售人員:**先生,恭喜您的積分達到了我們活動的積分兌換禮品標準,您是我們的vip客戶,為了表示對您的尊重,公司還精心安排了答謝酒會,我們會在現(xiàn)場為您辦理禮品兌換手續(xù)。客戶:好的銷售人員:因為本次活動涉及的客戶較多,我需要幫您進行提前預(yù)約登記,請問您是明天上午還是下午有空?

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