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溝通產品:認識一周后邀約見面,推薦XXXX,客戶當場確認購買2份。達成蓄客目的;關系維護:三個月期間一直保持問候。(XXX:客戶在成交后前三個月一定要保持客戶關系的粘度,因為前三個月足以改變客戶對你的認可,三個月后關系降溫不會有太大影響,而且客戶會記住你)。
甲狀腺邀約話術:邱先生您好,您是我們XX的客戶,9月份是XX的健康服務月,可以免費給您做體檢,體檢的項目是專門針對目前高發(fā)疾病甲狀腺的檢測,我知道你平時公司福利挺好,也會做體檢,但是沒有這種專門針對身體某一部分的專項深入檢測。(發(fā)送檢測資料鏈接)檢測現場細節(jié):檢測現場要求客戶坐在最前面,可以接受更多的信息(特意提醒客戶手機靜音)發(fā)現切入點:看見客戶檢測出來一直在摸甲狀腺,于是詢問情況??蛻舾嬷f醫(yī)生提示有小結節(jié),要注意健康。
銷售面談話術:您也不用太擔心,甲狀腺結節(jié)非常常見,但是也不能忽略這個問題,因為2015年XX理賠報告里顯示甲狀腺癌的理賠率是排名第一的。您看您現在還這么年輕,就已經有這方面的隱患了,所以您趕緊把重大疾病保險先買一點吧。30萬只是一個起步,以后還需要再加的。(遞出電子投保單)您今天先把字簽了吧,你確定什么時候錄系統(tǒng)我就幫你錄(客戶:我要回去跟老婆商量)(**:沒關系,那你就回去商量一下吧,但是我相信你老婆是不會反對你買保險的)。
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