回訪工作標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)勤回訪人員必須使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，回訪語言清晰流暢，語調(diào)堅定。 

回訪人員：你好，我是**”打造健康中國，共享美好生活“防癌檢測項目組的工作人員，能不能打擾您一分鐘的時間？ 

客戶：好的 

回訪人員：是這樣的，**成立66年之際，將對重要客戶進(jìn)行價值688元的“打造健康中國，共享美好生活”防癌檢測的階段性服務(wù)活動，防癌檢測是目前早期發(fā)現(xiàn)癌癥的最優(yōu)途徑,是**專為回饋客戶定制的私人高端專屬服務(wù)，高科技醫(yī)療手段幫您全方位檢測自己的身體，做到有備無患健康一生。之前我們客戶經(jīng)理XXX拜訪過您，恭喜您在眾多客戶中被抽中，作為我們尊貴的客戶，可以享受這次防癌檢測服務(wù)。公司將于本月x號星期XX點舉辦現(xiàn)場檢測，請問您有沒有時間參與呢？ 

客戶：（一般都會回復(fù)有） 

回訪人員：嗯，好的，我會通知XX經(jīng)理今天把參會邀約函給您送過去，  屆時請您帶上邀請函、老保單、銀行卡及身份證和XX經(jīng)理一起到現(xiàn)場參與檢測，感謝您對中國**的支持，祝您幸福安康，再見。 

 (注意事項：因為我們的檢測不是肝腎化驗不需要空腹，檢測前兩天不要飲酒，在服用抗生素期間不要檢測)。