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分析:在了解客戶真正需求之后,并沒有對客戶進行“狂轟亂炸”的理念疏導,而是循序漸進式得得慢慢滲透德誠業(yè)務相關知識,從而成功建立客戶的信任,最終關單。許先生其實一開始對保障的觀念并不好,根據(jù)許先生的家庭狀況和理財狀況發(fā)現(xiàn)根本沒有配置保障類產(chǎn)品,尤其在海外市場。
于是我便以保障切入話題,但許先生表示這種理念他明白,但是沒有信心,很委婉地拒絕了我。但我沒有放棄,雖然嘴上不會經(jīng)常提,但是在平時的溝通交流中,會經(jīng)常聊到他的家庭,知道他的理財需求不僅僅是積累財富,更需要為他的家庭資產(chǎn)配置一個保障。
我當時想,如果用“死纏爛打”法繼續(xù)追,許先生對保障類產(chǎn)品的印象肯定更不好。于是我時不時的會通過微信、qq等通訊渠道給許先生分享或轉(zhuǎn)發(fā)一些相關軟文,特別是有關海外資本市場的。沒想到過了幾天許先生居然主動提出來感興趣,并表示我不像其他銷售只會說,是真正的從客戶的需求出發(fā),以積累財富為主,不像其他銷售只會說產(chǎn)品有多好。于是我便做了計劃書,許先生看完很是滿意,表示他給他的家人也再買一份。
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