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通過本節(jié)微課的學習,在日常中,客戶經理能夠運用尋、配、薦、跟四種方法來,在以后的日常工作中能讓成交率提高10%.工業(yè)區(qū)客戶管理工業(yè)區(qū)客戶管理背景在進行工業(yè)區(qū)的客戶管理過程中我們常遇到以下四個困惑:個人、集團市場分離市場拓展渠道遭遇瓶頸集團公司內的個人客戶有明顯的保險需求無固定地點的廠區(qū)地推流于形式因此工業(yè)區(qū)的客戶管理尤為重要,需通過有效尋、配、薦、跟的客戶管理方法,形成營業(yè)廳的圈子營銷。
工業(yè)區(qū)客戶管理練習時刻工業(yè)區(qū)客戶管理案例案例分析繼續(xù)學習5背景:截止2011年底,**地區(qū)共有常住人口92.1487萬人,其中外來人口44.3571萬人,占**地區(qū)總人數(shù)的48.14%,主要分布于**各大工業(yè)園區(qū)及各村鎮(zhèn)。在此大背景下,**區(qū)域運營部由于所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)華新、重固、**等,均有較大的廠區(qū)資源,因此,如何抓住這一契機,在廠區(qū)內營銷個人業(yè)務,成了業(yè)務增長的重要突破口之一。
時間:2012年2月:****辦公點(該營業(yè)廳位于**區(qū)**鎮(zhèn),郊區(qū)營業(yè)廳特點為一鎮(zhèn)一店,其周邊有較多工業(yè)園區(qū))事件:廠區(qū)農民工返滬高峰6工業(yè)區(qū)客戶管理第一種做法第二種做法兩種做法帶來的不同結果工業(yè)區(qū)客戶管理第一種做法兩種做法帶來的不同結果對移動業(yè)務和移動品牌起到了一定的宣傳作用,但容易被客戶遺忘;當天終端銷售了0個,卡號4個,GPRS22個,收入型業(yè)務若干,贈送了若干小禮品。
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