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個(gè)險(xiǎn)職場(chǎng)模壓訓(xùn)練課程概念實(shí)戰(zhàn)演練21頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2015-12-05
  • 資料大?。?/b>66KB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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主管精英:
建模
模壓業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)員:
 接受模壓
市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
模壓訓(xùn)練兩大核心——建模和模壓
FABE具體含義
F:Feature(屬性)-----產(chǎn)品是什么
產(chǎn)品的特征/特點(diǎn):固有的、顯而易見的、別人沒有的。
A:advance(作用)-----產(chǎn)品怎么樣
產(chǎn)品的功能/優(yōu)點(diǎn),即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向顧客證明:同類產(chǎn)品相比較,列出比較優(yōu)勢(shì);
B:benefit(益處)------能給客戶帶來什么
產(chǎn)品帶來利益/好處,即(A)商品的優(yōu)勢(shì)帶給顧客的好處;
E:Example(例證)-----為何相信
指客觀、可靠、眾所周知的證據(jù),包括技術(shù)報(bào)告、顧客來信、報(bào)刊文章、照片、示范等。證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見證性.
這是。。。。..。(F:特征)
它可以。。。。。(A:優(yōu)點(diǎn))
對(duì)您而言。。。。(B:利益)
您看。。。。。。(E:證據(jù))
FABE的標(biāo)準(zhǔn)模式
來  源: 培訓(xùn)課程中的總結(jié)——集合精英智慧的成果
            個(gè)人實(shí)戰(zhàn)中的總結(jié)——反復(fù)總結(jié)提練           
初期階段主要是學(xué)習(xí)現(xiàn)成話術(shù),抄寫背誦
提升階段是基于具體的客戶需求,自己的語言、表達(dá)方式將產(chǎn)品特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成客戶利益。由繁至簡(jiǎn)再由簡(jiǎn)至繁(3000-1000-300-100/100-300-1000-3000)
嬰兒奶粉:
F:這是專為18個(gè)月兒童設(shè)計(jì)的專用奶粉,內(nèi)含鈣、鐵、維他命B2,
A:它可以使你的孩子吸收更充分的營養(yǎng),
B:對(duì)您而言孩子的營養(yǎng)健康是天大的事,而且現(xiàn)在購買五包還送一包,活動(dòng)今天就結(jié)束了,
E:您看這款奶粉在家樂福超市銷售連續(xù)三年獲得第一。你是要五包還是要十包?
我們身邊的FABE運(yùn)用一
金立V303:
F:這是金立超長(zhǎng)待機(jī)王
A:它可以實(shí)現(xiàn)超長(zhǎng)待機(jī)43天
B:對(duì)您而言每天要給手機(jī)充電是不是很麻煩的事,如果生意上關(guān)鍵時(shí)間沒電的情況?客戶聯(lián)系不上你,經(jīng)濟(jì)損失無法估算吧?出差在外手機(jī)沒電,家里人聯(lián)系不上你,是不是非常擔(dān)心,如果你現(xiàn)在選擇這款手機(jī),就沒有這擔(dān)心了,它的標(biāo)配是送一塊原裝電池,現(xiàn)在搞活動(dòng),配送2塊原裝的1800mah電池?;顒?dòng)今天就截止了。
E:您看這是國家最權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)泰爾實(shí)驗(yàn)室對(duì)我們電池的認(rèn)證報(bào)告,我表哥你認(rèn)識(shí)的,他上個(gè)剛剛買了這款手機(jī),他說充一次電可以用上一個(gè)星期。我?guī)吞暨x土豪金這款,高端、大氣如何?
我們身邊的FABE運(yùn)用二
14
幸福寶產(chǎn)品組合計(jì)劃:
F:這是中國人壽慶祝成立65周年、榮升副部級(jí)央企2周年、連續(xù)11年500強(qiáng),特別回饋“老三康”客戶,保障升級(jí)的專屬險(xiǎn)。
A:它可以滿足您和家庭意外、身價(jià)、重疾、理財(cái)?shù)娜轿灰?guī)劃需求,是一款家庭必備的幸福險(xiǎn)。
B:對(duì)您而言,增額“幸福寶”能將您的重疾保障拓寬至40種,生命價(jià)值提升7倍以上,交費(fèi)期內(nèi)更特別增加了10萬元的家庭關(guān)愛金,同時(shí)還將為您開通免費(fèi)理財(cái)金賬戶,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金的理財(cái)增值。
E:您看以30歲男性為例,只需每年存8355元、存十年,即可增加46萬元的身價(jià),9萬元的重疾健康基金,生存返還金、滿期金、紅利累計(jì)至85周歲按中等演示可領(lǐng)取約50萬元。

我們身邊的FABE運(yùn)用三
主要內(nèi)容:
15
什么是FEBA模壓
FEBA模壓實(shí)戰(zhàn)演練
   現(xiàn)在,我們以防癌組合為例
嘗試運(yùn)用FABE講產(chǎn)品
防癌組合是一款什么樣的壽險(xiǎn)產(chǎn)品?
它和市場(chǎng)上同類壽險(xiǎn)產(chǎn)品有何區(qū)別?
為什么我要推薦你買這款壽險(xiǎn)產(chǎn)品?
課堂實(shí)做一
步驟
……
解說方式
深度理解FABE訓(xùn)練模式——建模
以康寧終身(2012版)+防癌組合或康定(B)2013版+防癌組合兩款保險(xiǎn)組合為例,用FABE寫出產(chǎn)品說明話術(shù),并在課堂發(fā)布。各小組書寫話術(shù)20分鐘,選**個(gè)小組發(fā)布,發(fā)布內(nèi)容為100字整,用時(shí)不超過2分鐘。
課堂實(shí)做二
角色扮演(十五分鐘)
三人一組進(jìn)行角色扮演,一人扮演客戶,一人扮演營銷員,一人扮演觀察者。
扮演客戶的人至少給出兩次拒絕。
扮演營銷員的必須做兩次以上異議處理。
觀察者分別記錄營銷員扮演者的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),角色扮演結(jié)束,給予一分鐘反饋。
每輪角色扮演時(shí)間五分鐘。
一輪結(jié)束,三人按順時(shí)針方向交換角色,進(jìn)行下一輪演練。
深度理解FABE訓(xùn)練模式——模壓
專業(yè)致勝
21
非比尋常

 

 

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