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會(huì)中的做法:
會(huì)中分工職責(zé):
主持:流程運(yùn)作
領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭
燈控:全程燈光控制
音控:全程音樂(lè)控制
場(chǎng)控:處理全程大小緊急事務(wù)及協(xié)調(diào)工作
資料分發(fā):中途調(diào)查問(wèn)卷下發(fā)及回收
攝影:捕捉全程具有意義的照片(照片沖洗方便伙伴送客戶方便后期伙伴追蹤)
并且在會(huì)中也用上了省公司為我們基層公司設(shè)計(jì)的客戶調(diào)查問(wèn)卷,此調(diào)查問(wèn)卷也是我們一直所需要的問(wèn)卷,(公司有設(shè)計(jì),但是沒(méi)省公司設(shè)計(jì)的全面和系統(tǒng))這個(gè)問(wèn)卷是真正意義站在理財(cái)規(guī)劃師角度,利用“家庭資產(chǎn)負(fù)債表”以及“四個(gè)賬戶”幫客戶分析家庭資產(chǎn)、保障結(jié)構(gòu),為后期的追蹤和促單奠定了基礎(chǔ)。
會(huì)后的做法:
建立會(huì)后追蹤體制:伙伴層面、客戶層面、會(huì)銷層面
伙伴層面:印制伙伴調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行追蹤,讓伙伴填寫對(duì)生日會(huì)看法,綜合伙伴的意見(jiàn)不斷完善生日會(huì);
會(huì)后的做法:
客戶層面:公司電話回訪生日會(huì)客戶,了解客戶意見(jiàn)以及感受,同時(shí)電話簡(jiǎn)單分析該客戶調(diào)查問(wèn)卷對(duì)保險(xiǎn)的需求;
會(huì)銷平臺(tái)層面:將參加過(guò)生日會(huì)的客戶邀請(qǐng)到會(huì)員專享平臺(tái),檢驗(yàn)生日會(huì)的經(jīng)營(yíng)效果。
階段小結(jié):亮點(diǎn)
通過(guò)生日會(huì)運(yùn)作,客戶到會(huì)率極高,除極小部分客戶因突發(fā)因素未能參會(huì)外,其他客戶全部到場(chǎng),通過(guò)后期追蹤,客戶對(duì)該活動(dòng)十分認(rèn)可,客戶也表示這種活動(dòng)很新穎,部分在其他公司購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)的客戶也表示,我們公司比其它公司想的周到,很溫馨,特別是客戶轉(zhuǎn)介紹方面,客戶也表示很愿意為銷售伙伴轉(zhuǎn)介紹客戶,因?yàn)榭蛻舾惺艿劫?gòu)買了保險(xiǎn)公司服務(wù)很周到、很貼心。
階段小結(jié):不足
通過(guò)活動(dòng)也檢驗(yàn)出伙伴與公司在客戶經(jīng)營(yíng)方面的互動(dòng)有待加強(qiáng),在客戶經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性方面,部分伙伴意識(shí)還有所欠缺,公司將在后期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)期間不斷加強(qiáng)伙伴的經(jīng)營(yíng)意識(shí),用前幾場(chǎng)的數(shù)據(jù),無(wú)限放大伙伴的格局。
結(jié) 語(yǔ)
客戶猶如池中魚
不植魚苗不喂魚
早晚一天沒(méi)得魚
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