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第一步:觀察
對于身體狀況好的客戶,虛心的向他請教并請求他督促自己
對于身體狀況不好的客戶,引導(dǎo)正確觀念并以監(jiān)督人自居
第二步:發(fā)問
身體狀況好的客戶:
您精神這么好,怎么保養(yǎng)?
您真快樂!平時如何調(diào)整?
您這么出色,致勝法寶是什么?
身體狀況不好的客戶
您工作很忙吧?看你有些疲憊。(**)
普通問題:
您每天吃早餐嗎?
您平時健身嗎?
第三步:導(dǎo)入健康話題
身體健康——幸福的基礎(chǔ)
心理健康——快樂的源泉
健康的思維模式——造就成功的人
身體健康常用話題
一日三餐的合理分配(早餐的重要性)
早睡早起的好習(xí)慣(睡子午覺的重要性)
適當?shù)腻憻捙c保養(yǎng)(引入心得與愛好)
案例:監(jiān)督**的愛人吃早餐
心理健康常用話題
壓力大如何調(diào)整
向客戶討教好的方法
引入自己十年保險從業(yè)經(jīng)歷的成長與快樂
自己的方法——我真的很不錯
包容心
凡事感激
健康思維模式常用話題
大局觀
贏者思維
享受生活
案例:我營業(yè)部的經(jīng)營哲學(xué)
人性都希望自己好,也愿意幫助他人共好!
適合的面談切入模式既幫助客戶,也幫助自己!
感謝大家
請對不足之處提寶貴意見!
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