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保險高手分享如何保持高績效36頁.ppt

  • 更新時間:2015-12-04
  • 資料大小:1.48MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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選擇正規(guī)的美容院,選擇資深的美容師.多交談多贊美.爭取美容師或老板購買或爭取名單.
5.與好朋友一起帶孩子參加娛樂活動或旅游
我們出錢讓他全家開心旅游,目的培養(yǎng)為忠誠客戶.或加?;蚪榻B.
6.親戚,朋友間多走動.
帶些小禮物或水果或其他,目的爭取多結(jié)識他們周圍的人.
7.參加短期社區(qū)活動(如插花,健身等)
活動中多做好事,多表現(xiàn),多交朋友以贏得團(tuán)體中每一位的信任和喜愛.交流地址和電話
8.請客戶來源中心吃飯.
提高積極性-爭取更多的介紹.
9.進(jìn)大商場購物,咨詢
目的:與商場服務(wù)員及進(jìn)店顧客,多問多聊多贊美并建立準(zhǔn)客戶關(guān)系.

10.組織同學(xué)、老鄉(xiāng)等聚會
11.家教服務(wù)中心獲取名單
12.社區(qū)活動中心,老年活動中心等
尋找有人脈的人,建立關(guān)系取得信任-獲得名單.
13.舞廳
跳舞交友獲取名單.
14.空調(diào)器商行,電腦專賣店,花店等
成為他們的客戶或幫助他們介紹生意或協(xié)助他們經(jīng)營管理,成為他們的朋友獲得介紹名單.
15.名片制作社,工商,稅務(wù),機(jī)關(guān)辦事處.獲取名單

16.純水供應(yīng)站,液化氣站,家政服務(wù)所,保姆介紹所獲取名單.
17.學(xué)駕駛,學(xué)電腦等專業(yè)班獲取名單.
18.戲迷協(xié)會,健身協(xié)會等
成為其中一員一起活動.交朋友獲取名單.
19.婚姻介紹所,婦女干部,鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員
成為他們信賴的人讓其介紹名單.
20.其他消費(fèi)場所.

四、滿意的服務(wù)帶來持續(xù)的高績效
(1)短信平臺服務(wù)開拓客戶
(2)客戶答謝會開拓客戶
(3)客戶分類服務(wù)
(4)組織客戶旅游活動
(5)幫助客戶理財
(6)幫客戶車險一條龍服務(wù)
(7)送意外險或小禮品當(dāng)作敲門磚開拓
(8)保險功能服務(wù)-質(zhì)押貸款、理賠
(9)做客戶心中的“110”-為客戶搭建平臺
         。。。。。。

 

銷售服務(wù)的目標(biāo)
培養(yǎng)忠實(shí)客戶群
難忘的服務(wù)
超值的服務(wù)
滿意的服務(wù)
基本的服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
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 服務(wù)就是不斷地滿足客戶的期望 服務(wù)的過程就是創(chuàng)造利潤的過程

服務(wù)要付出代價
不服務(wù)要付出
更昂貴的代價
那就是沒有客源
祝大家:

 

 

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