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遞送請柬,確認參會
第二天如約參加產(chǎn)說會,實現(xiàn)初次面談
面談內(nèi)容:
感謝客戶參會
適時贊美客戶
向客戶請教成功的秘訣
介紹自己(真誠、誠信)
初次面談
第一次見面
與家庭關(guān)鍵成員建立關(guān)系
通過與轉(zhuǎn)介紹者溝通,了解到客戶最
信賴的家人是小女兒,確定了關(guān)鍵人物。
確定身邊的關(guān)鍵人物
精心挑選送給家庭成員的禮物,表示關(guān)心,欠份人情,對于高端客戶群體,更看重的的送禮者的心意,而不是禮物本身。
經(jīng)常找她聊聊家常,邀請她參加她感興趣的休閑活動,不忘贊美。
旅游,不忘帶個紀念品給客戶。
小細節(jié) 大效果
與家庭關(guān)鍵成員建立關(guān)系
醫(yī)院床位緊張,在短時間內(nèi)幫客戶安排好床位,順利入院。并主動聯(lián)系專家出診,為其制定治療方案。住院期間,在客戶不知曉的情況下,經(jīng)常探望、陪伴老人。
與家庭關(guān)鍵成員建立關(guān)系
客戶父親住院
增值服務
高效成交大額保單
2009年—2014年
從年交保費3萬到年交136萬(10年及以上期繳)
共計為客戶及家人提供重疾保障180萬,風險保障1700余萬。
成長感悟----
你與高端客戶的關(guān)系建立在你有被利用的價值上!
全國統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時間:8:30-22:30 杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有 法律顧問:浙江君度律師事務所 劉玉軍律師
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