“只要你能說服我，
我今天就在你那里買30萬的保險。”
我說:“不，**，雖然我很想簽單，
但是您不是我要的客戶。
不過，作為一名代理人我還是想告訴你保險的意義是什么？讓你有正確的認知”
面對全場驚訝的眼神
我說：
“保險是一種科學(xué)的制度安排，是尊嚴、是愛與責任，是最講信用的活菩薩，是一個大慈善......”
當時，**聚精會神聽著，感覺有道理，確實很專業(yè)當時我還舉一個例子
我說：“**，你如果買一個100塊錢的意外卡
就是因為保險公司收了你的100塊錢
當你的員工出任何問題的時候
他給你賠的是6萬塊錢
這就是保險的意義你知道嗎？”
**面對著我，
很慚愧地自言自語說
“我小姨子怎么沒有跟我講過這些呢？”
我就問他
“你有給過你小姨子機會嗎？沒有。
你只覺得你小姨子讓你丟臉了
覺得她做保險讓你覺得很難堪
所以你連家都不讓她待，就讓他出去
也像現(xiàn)在你要把我從這里趕出去一樣的道理?！?br />因為這樣，
我再次贏得了大家對我專業(yè)的認同與尊重，
對我們保險代理人專業(yè)的認同與尊重
第三次拒絕
不會為做保單而做保單
選擇匹配的客戶
才能真正做好服務(wù)
**又端起酒杯走到我面前
認真的說
“你改變了我對保險的認識與認知，下一次見面時，你帶份計劃書，我真想聽聽你講保險”
當時你知道我怎么講的？
我說
“不，**
讓你尊重保險代理人是我今天的最大收獲
我也很開心很高興認識您
但是談保險以后隨緣，
如果我們有緣分你會成為我終身服務(wù)的客戶，
如果沒緣你不是我的客戶。”
因為要挽回尷尬的場面，大家向我和總監(jiān)頻頻敬酒
都說很佩服，了不起，有空來講講保險
當時，
我朋友**也很開心
說我今天表現(xiàn)太好了
本來，他只想在我這里簽一個人情單
但從我跟**的對話中，他聽出來了保險是什么樣的
所以他也說，哪天叫我弟弟和侄子也過來
你也給他們談?wù)劚ｋU這一塊，讓他們以后也買一些保險
在這個情況下，
我用自己的言行找回了保險代理人的尊嚴
第四次的拒絕
再次表達從業(yè)的信念
是讓每個人擁有保障

后來，**又到我和總監(jiān)面前致歉
“**監(jiān)，今天不好意思
以后你們一定要找我，我們一起吃飯，談?wù)劚ｋU知識”
我說：“不，**，如果為了道歉在我這里購買保險
我想還是不必了，你真想買保險可以在你小姨子哪里去買
因為她也是保險從業(yè)人員?！?br />當時他很驚訝的說
“我要在你這里買保險，其他人還求之不得
何況還是30萬，你還把我推到別人哪里去？”
當時我就告訴他
“**，不一定每個人都是我的客戶，
但是讓每個人擁有保障是所有保險代理人的職責與愿望！”
他當時真的很感動，就覺得我們代理人是受人尊重的
當時我心里的想法只是找回我們保險代理人的尊嚴
但經(jīng)過四次拒絕后
我朋友**對我的人格與專業(yè)更加尊重
他說
“真的對你刮目相看了，保險原來能讓你學(xué)這么多的東西。”后來，
在他兒子大學(xué)畢業(yè)后，**主動把兒子送到保險公司來鍛煉
**覺得他今天失態(tài)了
索要了幾次電話我都沒給
為什么呢？
因為他以勢壓人我不喜歡他，
因為我覺得他這樣的人可能不適合跟我做朋友
他說，“我要想買保險，你留一個電話給我”
我跟他說
“等你真正了解保險后，真正了解我，真正認可我的時候
我相信你一定會成為我的客戶，讓我服務(wù)于你的?！?br />對保險事業(yè)堅定目標并執(zhí)著信念
就能贏得高端客戶的尊重