（三）客戶回訪函使用
昨天是我們公司的理財(cái)宴會(huì)，您太忙沒過來參加，但是昨天凡是被邀請(qǐng)的客戶都有一份禮品，我送給您吧。
順便可以將一些資料帶給您!
課程大綱
六、操作流程
流程僅供參考，各機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做適當(dāng)調(diào)整。
（一）播放公司介紹
       引導(dǎo)客戶觀看，不可隨意走動(dòng)，要陪同坐好，并略作一些講解。
（二）主持人開場(chǎng)
       理財(cái)經(jīng)理應(yīng)停止與來賓溝通，不要隨意走動(dòng)，引導(dǎo)來賓關(guān)注臺(tái)上，并配合報(bào)以最熱烈的掌聲。
（四）抽獎(jiǎng)或問答
理財(cái)經(jīng)理配合主持人的造勢(shì)，幫來賓一起來喊所持票號(hào)（抽中就恭喜來賓，并鼓勵(lì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)）。
理財(cái)經(jīng)理配合主持人的造勢(shì)，要引導(dǎo)客戶積極參與，幫客戶尋找答案或?qū)栴}答案告訴來賓，鼓勵(lì)舉手回答問題。當(dāng)客戶答對(duì)獲獎(jiǎng)時(shí)，他一定有感覺的，這樣才能營(yíng)造一種火暴的氛圍。
（四）領(lǐng)導(dǎo)致辭
理財(cái)經(jīng)理安撫未拿到獎(jiǎng)品的來賓，告訴其大獎(jiǎng)還在后頭，引導(dǎo)來賓關(guān)注臺(tái)上，并配合報(bào)以最熱烈的掌聲。

注意：在領(lǐng)導(dǎo)致詞時(shí)不要與來賓交頭接耳
（五）理財(cái)觀念引導(dǎo)\產(chǎn)品介紹
理財(cái)經(jīng)理安撫未拿到獎(jiǎng)品的來賓，告訴其大獎(jiǎng)還在后頭，并引導(dǎo)來賓關(guān)注臺(tái)上，并配合報(bào)以最熱烈的掌聲（在講師講解產(chǎn)品的過程當(dāng)中不要與來賓交頭接耳）。
讓客戶全身心投入去聽，個(gè)別客戶想打瞌睡或走神時(shí)，要提醒他或與他小聲聊幾句。
不僅自己要認(rèn)真聽，更要引導(dǎo)客戶去認(rèn)真去聽，并時(shí)不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭，表示認(rèn)同和非常有道理（注意千萬不可隨意走動(dòng)和接聽電話。）
當(dāng)講到重要內(nèi)容、重要舉例和重要數(shù)據(jù)時(shí)，我們要發(fā)出感嘆，以表興趣，以此來感染客戶。
（六）員工與客戶溝通及簽單報(bào)喜
理財(cái)經(jīng)理接著主持人的話，開始詢問來賓的意見并促成，專家組繼續(xù)接上先幫助購(gòu)買意愿較強(qiáng)烈的促成。
當(dāng)禮儀手持禮品走到我們身邊時(shí)，要主動(dòng)將禮品展示給客戶看，并告訴客戶獎(jiǎng)品的意義(如:是福氣和財(cái)氣的象征)，一旦擁有了就一定能夠富貴一生。
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七、注意事項(xiàng)
（一）出門提示
告訴客戶，我已出門了，您在哪？要不要去接您？
告訴客戶詳細(xì)地址，并在哪等候？不見不散。
如客戶駕車前往，則說明往返路線和停車位置。
（二）會(huì)場(chǎng)迎接
引領(lǐng)客戶進(jìn)行簽到，并領(lǐng)取資料，將客戶帶到指定位置坐好，并幫客戶打開資料袋讓其翻閱查看，等候開始！
主動(dòng)向客戶介紹主管領(lǐng)導(dǎo)和理財(cái)專家，并對(duì)其進(jìn)行隆重的包裝，樹立其在客戶心里的權(quán)威性，便于提高協(xié)作促成率！
注意適當(dāng)?shù)亩Y節(jié)，不要只顧自已或只顧自己的客戶，忽略了伙伴的客戶，這樣會(huì)讓旁人感覺沒有素質(zhì)！
（三）離場(chǎng)送別
主管領(lǐng)導(dǎo)在此與屬員的來賓們一一道別，并再次恭喜和感謝！
成功來自完善的準(zhǔn)備； 過往的溝通是基礎(chǔ)； 最近的拜訪是加溫； 預(yù)先的說明是鋪墊； 大膽的心態(tài)是關(guān)鍵！
產(chǎn)說會(huì)成功要訣
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