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銀保渠道產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目平臺(tái)運(yùn)作組織營(yíng)銷指南84頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-12-01
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  • 資料性質(zhì):免費(fèi)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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會(huì)前準(zhǔn)備(3/4)
物料準(zhǔn)備
資料袋(存放會(huì)中所需的紙質(zhì)資料)
簽到簿
簽單登記簿、簽字筆
各項(xiàng)禮品(尋寶/鑒寶/抽獎(jiǎng)/簽單)
水果及水果盤(主辦方準(zhǔn)備)
礦泉水(小瓶)
認(rèn)購(gòu)單(粉紅色彩紙打印)
工作牌
簽單禮品(主辦方根據(jù)情況預(yù)訂)
注意:所有物品提前1天落實(shí)到位。
以參會(huì)客戶25人為例,需準(zhǔn)備的物料清單表
會(huì)前準(zhǔn)備(4/4)
會(huì)場(chǎng)布置
會(huì)場(chǎng)布置的好壞對(duì)活動(dòng)的成功至關(guān)重要!
在網(wǎng)點(diǎn)既有條件下進(jìn)行精心布置,讓客戶感覺(jué)到舒適即可,例如銀行活動(dòng)室、食堂。
客戶應(yīng)該背對(duì)門口。
會(huì)場(chǎng)布置盡量要方方正正。
活動(dòng)易拉寶建議擺放3個(gè):銀行大堂1個(gè)、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的必經(jīng)路口1個(gè)、會(huì)場(chǎng)外1個(gè),可用通用版本。
宣傳資料擺放在客戶桌牌旁邊,盡可能以舉辦銀行宣傳折頁(yè)為主,輔以本場(chǎng)主打產(chǎn)品宣傳折頁(yè),同時(shí)銀行宣傳折頁(yè)要放置在最上面。務(wù)必要保證以上折頁(yè)整潔。
銀行應(yīng)準(zhǔn)備一間休息室,用于部分工作人員休息。
桌椅、水果、礦泉水、禮品及金蛋擺放。
會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。

會(huì)中運(yùn)作
開(kāi)始時(shí)間
紀(jì)律整肅
致歡迎詞
尋寶環(huán)節(jié)
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
專題講座
促成環(huán)節(jié)
會(huì)中運(yùn)作(1/4)
開(kāi)始時(shí)間:從會(huì)議預(yù)定時(shí)間開(kāi)始,盡量不超過(guò)8-10分鐘。要點(diǎn):主持人觀察客戶狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)煩躁或東張西望時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備宣布會(huì)議開(kāi)始。
候場(chǎng)時(shí),要選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng),寒暄、贊美為主,讓客戶有被尊重的感覺(jué),關(guān)注客戶性格、衣著,飾物

紀(jì)律整肅:“尊敬的各位來(lái)賓,歡迎您參加我行舉辦的XX活動(dòng),在會(huì)議正式開(kāi)始前,為保證會(huì)議的順利進(jìn)行,請(qǐng)您不要隨意走動(dòng),并將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)”
要點(diǎn):主持人自己掏出手機(jī),帶動(dòng)大家同步操作將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。

 致歡迎詞:銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭時(shí),一定要用我公司提供的發(fā)言稿,且用粉紅色紙張打印。

會(huì)中運(yùn)作(2/4)
尋寶環(huán)節(jié): 分區(qū)域提醒客戶,確保尋寶率達(dá)100%。
目的:“破冰”,快速營(yíng)造氛圍,調(diào)動(dòng)客戶參與度。

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):要求客戶將所有銀行卡拿出準(zhǔn)備抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)人員一般為第一位入場(chǎng)客戶,抽獎(jiǎng)券以銀行卡尾號(hào)數(shù)字的最后一位為中獎(jiǎng)。

專題講座:時(shí)間以20分鐘為宜,最多不超過(guò)25分鐘。主講人應(yīng)從銀行理財(cái)經(jīng)理為客戶規(guī)劃家庭財(cái)富角度進(jìn)行闡述。
要點(diǎn):專題講述應(yīng)從第三方角度出發(fā),公正客觀,多用當(dāng)?shù)匕咐?/p>

會(huì)中運(yùn)作(3/4)
促成環(huán)節(jié):
客戶經(jīng)理要手持簽單禮品送至客戶面前
注意:此環(huán)節(jié)在主持人介紹簽單禮品時(shí)即進(jìn)行
關(guān)注重點(diǎn)客戶,安排促成經(jīng)驗(yàn)豐富的人員跟進(jìn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理可協(xié)助促成。
每位促成人員手中至少三份投保單、兩支黑色簽字筆、認(rèn)購(gòu)意向書、產(chǎn)品速查表(安欣無(wú)憂/鑫易寶)
促成話術(shù):三板斧+四大促成話術(shù)

會(huì)中運(yùn)作(4/4)
促成環(huán)節(jié):
影子客戶一般安排在促成環(huán)節(jié)開(kāi)始后5分鐘左右,進(jìn)行認(rèn)購(gòu)簽單,并砸金蛋,主持人進(jìn)行全場(chǎng)通報(bào),聲音要激揚(yáng),反復(fù)宣導(dǎo)簽單禮品,營(yíng)造氛圍。

客戶現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)后,應(yīng)立即與客戶一起前往柜面完成現(xiàn)場(chǎng)銀保通出單。
要在會(huì)前與銀行網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商好,預(yù)留1-2個(gè)窗口,專門用于客戶出單。
要提前檢查好系統(tǒng)是否暢通,單證是否到位。
確保銀行方面的人員操作熟練。
會(huì)后追蹤
主辦方進(jìn)行會(huì)后小結(jié)(時(shí)間5-10分鐘)
總結(jié)本場(chǎng)運(yùn)作得失,尤其需改進(jìn)之處。
對(duì)重點(diǎn)客戶分析,如何追蹤到位,如何防范撤單。
對(duì)于未現(xiàn)場(chǎng)出單的大單客戶,要三方追蹤(客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、銀保分管總)。
活動(dòng)結(jié)束后三天內(nèi),對(duì)認(rèn)購(gòu)但未現(xiàn)場(chǎng)回收的客戶進(jìn)行追蹤回收,不能回收的客戶進(jìn)行禮品回收。
會(huì)后追蹤
會(huì)議流程
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公布今日數(shù)據(jù)(遞送邀請(qǐng)函人數(shù)、實(shí)際到會(huì)人數(shù)、到會(huì)率%、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)人數(shù)、認(rèn)購(gòu)金額、銀保通出單數(shù)據(jù)),祝賀主辦方
會(huì)務(wù)人員反饋會(huì)議運(yùn)作得失
主辦方根據(jù)《促成登記表》反饋出單情況并對(duì)下一步的追單工作進(jìn)行行事歷安排,具體到執(zhí)行時(shí)間及需要的協(xié)助人員
分管總講話(再一次鼓勵(lì))
      會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)將會(huì)場(chǎng)恢復(fù)至原貌!將現(xiàn)場(chǎng)簽單情況及客戶完善信息進(jìn)行整理,并通報(bào)反饋渠道相關(guān)人員及網(wǎng)點(diǎn)主任!
重點(diǎn)提示:
2015.1.1-2015.3.31完成情況
2015.1.1-2015.3.31完成情況
截至3月31日,全轄“銀保雙動(dòng)力”項(xiàng)目運(yùn)作48場(chǎng),到會(huì)客戶561人,簽約客戶188人,簽單率33.51%;簽約保費(fèi)819萬(wàn)元,實(shí)收保費(fèi)425萬(wàn)元,進(jìn)單率51.89%。
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各渠道項(xiàng)目分布情況:**渠道“銀保雙動(dòng)力”項(xiàng)目運(yùn)作48場(chǎng)。其中農(nóng)行渠道15場(chǎng),中行渠道15場(chǎng),江蘇行渠道12場(chǎng),建行渠道5場(chǎng),工行1場(chǎng)
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運(yùn)作頻次情況:全轄“銀保雙動(dòng)力”項(xiàng)目運(yùn)作48場(chǎng)。其中**、**運(yùn)作頻次最高,分別為19場(chǎng)、17場(chǎng);**8場(chǎng),**4場(chǎng);**、**運(yùn)作場(chǎng)次均為0
?
參會(huì)客戶及簽單情況:全轄參會(huì)人數(shù)561人,參與運(yùn)作網(wǎng)點(diǎn)32個(gè),簽單客戶188人,簽單率33.51%。其中**簽單率最高,達(dá)到50.69%,**32.38%,**26.33%,**22.58%;**、**為0
?
簽單保費(fèi)及實(shí)收情況:全轄簽單保費(fèi)819萬(wàn)元,實(shí)收保費(fèi)425萬(wàn)元,進(jìn)單率51.89%。其中**進(jìn)單率最高,達(dá)到64.4%,**、**進(jìn)單率達(dá)到50%以上,**進(jìn)單率達(dá)到24%;**、**為0

 

 

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