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酒會(huì)型小交會(huì)會(huì)前會(huì)中會(huì)后操作手冊(cè)34頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-12-01
  • 資料大小:803KB
  • 資料性質(zhì):免費(fèi)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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其他準(zhǔn)備:
會(huì)前會(huì)
1、決定地點(diǎn)后舉辦一次
       主要是研討決定邀請(qǐng)理由、形式、活動(dòng)的形式和分紅
2、送完入場(chǎng)券舉辦一次
       主要相互交流邀請(qǐng)的情況,客戶數(shù)量和類型,決定產(chǎn)品講解的重點(diǎn),
       包括當(dāng)?shù)氐牡湫桶咐?br />1、接待
在門口迎接客戶,引領(lǐng)客戶簽到領(lǐng)取資料
簽到時(shí)注明業(yè)務(wù)員,避免內(nèi)部糾紛
同時(shí)會(huì)場(chǎng)播放公司視頻短片或者播放音樂(lè) 
2、主持人開(kāi)始
主持人一定要提醒客戶關(guān)閉手機(jī)鈴音,宣布開(kāi)始后,所有業(yè)務(wù)員停止和客戶交流。
簡(jiǎn)單介紹下本次活動(dòng)背景和今天的流程,可以包裝下禮品和抽獎(jiǎng)
“最近相信大家都聽(tīng)說(shuō)日本地震了,這次損失是比較嚴(yán)重,傷亡人數(shù)也超過(guò)了10000人,但是日本受災(zāi)人員并沒(méi)有出現(xiàn)什么大的恐慌,有人所有財(cái)產(chǎn)沒(méi)了,有人殘疾了,有的小孩失去父母了,為什么還很鎮(zhèn)定,關(guān)鍵人家保險(xiǎn)普及程度很高,除了國(guó)家保險(xiǎn)外,每個(gè)人平均有6張保單,所以一切損失都不用擔(dān)心,而且最近日本保險(xiǎn)公司公布將加大賠付力度。我們中國(guó)現(xiàn)在人均1張保單都達(dá)到,所以國(guó)家非常重視保險(xiǎn)普及,今天我們公司到這邊來(lái)組織活動(dòng)就是讓更多人了解保險(xiǎn),擁有保險(xiǎn),下面就有請(qǐng)我們XX的專家給各位介紹下保險(xiǎn)知識(shí)。
會(huì)中
3、主講人講解
主講人注意互動(dòng),時(shí)間要把控,不能太長(zhǎng)但也不能太簡(jiǎn)單。一般建議40分鐘,先講保險(xiǎn)意義和功用、公司簡(jiǎn)介,最后再切入產(chǎn)品。
4、單獨(dú)溝通及促成
事先準(zhǔn)備好各年齡段的計(jì)劃書(shū),以及自己或者家人的保單

 

 


5、抽獎(jiǎng)
6、離場(chǎng)贈(zèng)送禮品

三個(gè)問(wèn)題切入促成
1、你覺(jué)得他講得怎么樣?
2、你聽(tīng)懂了沒(méi)有?
3、你準(zhǔn)備給自己還是愛(ài)人投保?
1、禮品一定是離場(chǎng)時(shí)再發(fā)
2、主持人一定要多舉案例,加強(qiáng)互動(dòng)
3、過(guò)程中注意觀察、篩選客戶,如有反面客戶要及時(shí)隔離,聽(tīng)講投入的客戶重點(diǎn)溝通
4、現(xiàn)場(chǎng)同仁注意提醒客戶保持安靜

注意點(diǎn):
1、梳理客戶清單
     邀請(qǐng)時(shí)同意來(lái)但未到
     來(lái)了未簽單的
     來(lái)了簽單的
     簽單客戶第二天全面跟進(jìn)
     未到客戶第二天晚上可以電話交流情況
     未簽單客戶可以在一周內(nèi)繼續(xù)上門拜訪,可以再次邀約參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)
2、對(duì)支持活動(dòng)的老客戶和村干部表示感謝,為以后活動(dòng)做鋪墊
社區(qū)和鄉(xiāng)村的收單周期會(huì)長(zhǎng)于老客戶,所以起碼連續(xù)跟進(jìn)一周,并做為以后長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的根據(jù)地。
會(huì)后
適合產(chǎn)品停售期,以齊添老客戶為影響力中心
邀約對(duì)象:
          鄉(xiāng)村或者社區(qū)老客戶附近的鄰居或者小店主
邀約理由:
         產(chǎn)品宣傳
地點(diǎn):
        老客戶家中或者附近小店
XX,你好,我是XXXX,最近怎么樣?你去年在我這辦的齊添馬上要停了,幸好你買得早,現(xiàn)在天天都有人在咨詢,公司要求我們及時(shí)告知客戶,我想到你那附近做個(gè)宣傳,到時(shí)你幫我喊點(diǎn)鄰居,我也準(zhǔn)備了不少小禮品,到時(shí)候送給他們。那這樣我明天上午到你家來(lái),先把禮品給你送來(lái)。
會(huì)前
產(chǎn)說(shuō)會(huì)型(簡(jiǎn)單版本)
1、舉辦前一天去老客戶家中,問(wèn)問(wèn)客戶可以去約附近哪些鄰居,上下班時(shí)間等情況,并送小禮物給客戶
2、當(dāng)天提前上門邀請(qǐng)
你好,我是你鄰居X(jué)X的保險(xiǎn)代理人,今天我到這邊來(lái)做個(gè)宣傳的,XX曾經(jīng)買的一個(gè)很好的產(chǎn)品要停了。一會(huì)你可以到XX家來(lái),這邊好多人要了解,我一起介紹下,我還帶了些公司配的小禮物,到時(shí)過(guò)來(lái)拿啊。
注意:最好能讓老客戶幫你邀約下
             每次不一定約很多人
邀請(qǐng)流程:
其他準(zhǔn)備
1、小禮品
2、產(chǎn)品彩頁(yè)
3、小白板
1、介紹自己
介紹下自己情況,同時(shí)可以介紹下和老客戶如何認(rèn)識(shí),當(dāng)初他為什么買保險(xiǎn)、買的什么保險(xiǎn),并恭維下老客戶
2、介紹產(chǎn)品
會(huì)中
3、促成
可以利用XX版本的計(jì)劃書(shū)
還有自己的保單
為什么我自己買這個(gè)保險(xiǎn),并且給XX推薦?
這個(gè)保險(xiǎn)就像存銀行一樣,生病住院的時(shí)候它幫我抵御風(fēng)險(xiǎn),用存的小錢換大錢;沒(méi)有病平平安安的話,將來(lái)還能連本帶利還給我。你們說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品怎么樣?現(xiàn)在要停了。當(dāng)然買保險(xiǎn)不要攀比,要根據(jù)自身的收入和家庭情況來(lái)購(gòu)買。我給你們都設(shè)計(jì)一份計(jì)劃書(shū)吧,看看是否適合你們。
注意點(diǎn):
1、安排其他同仁或者主管協(xié)助,有自己的保單一定要帶著
2、產(chǎn)品講解時(shí)間不要太長(zhǎng)
3、現(xiàn)場(chǎng)最好帶上筆記本,可以隨時(shí)給客戶做計(jì)劃書(shū)和辦理投保手續(xù)
4、現(xiàn)場(chǎng)不要太強(qiáng)勢(shì)促成,意愿強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù),免得老客戶尷尬。
5、一定要問(wèn)客戶轉(zhuǎn)介紹名單
這個(gè)產(chǎn)品不到一個(gè)月就停了,你們有沒(méi)有朋友還沒(méi)辦理保險(xiǎn)或者沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的?我向他們做個(gè)宣傳,買不買無(wú)所謂,別以后后悔錯(cuò)過(guò)了。
我就給XX推薦過(guò)一個(gè)產(chǎn)品—齊添,但它馬上要停了,我從事壽險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)10年零2個(gè)月了。在這么多年的壽險(xiǎn)生涯當(dāng)中,我給客戶推薦了無(wú)數(shù)個(gè)險(xiǎn)種,其中我最喜歡的就是齊添,因?yàn)樗俏液瀱巫疃嗟碾U(xiǎn)種,也是我眾多客戶的首選。從上市到現(xiàn)在,有700多萬(wàn)客戶選擇了這個(gè)產(chǎn)品,平均每11秒就有一個(gè)客戶投保這個(gè)產(chǎn)品。
1、感謝老客戶的支持
2、如果現(xiàn)場(chǎng)效果不錯(cuò),一周內(nèi)再開(kāi)第2次
3、現(xiàn)場(chǎng)的客戶都要跟進(jìn)
      有意向的收單或者邀請(qǐng)參加酒會(huì)
      沒(méi)意向的要轉(zhuǎn)介紹名單
4、一旦客戶明確表態(tài)拒絕,就不再糾纏

 

 

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