1、言簡意賅  2、如有客戶詢問具體事項，一問三不知！
萬能電話組邀約話術(shù)
邀約話術(shù)：
電話組：您好！請問是XX先生/女士嗎？
客戶：是的
電話組：您好，我是**的客服專員，（XX業(yè)務(wù)經(jīng)理）有沒有把我司營銷20周年老客戶回饋活動通知到您？
今天打電話主要是跟您確定一下，我們這次活動時間是   活動時間是   月  日  地點是  ；屆時請帶上邀請函、保單和身份證、銀行卡準時過來參加。
客戶確認參會：我們會安排業(yè)務(wù)經(jīng)理將通知函送到您府上，到時帶上。。。
萬能電話組邀約話術(shù)
不確定參會，到時候看吧，有空我就來
我們這次是營銷20周年，專門感恩老客戶的，同時本次活動也是專人專屬，活動禮品也只有本人可以領(lǐng)取，只有我們老客戶才有機會享受，你可千萬別錯過啊。
我很忙，不來參加了
我們這次活動是很難得的，而且還準備了見面禮，你不要太可惜了，而且時間不長也就兩個小時，我們明天在飛龍大酒店恭候您的光臨！
我沒空，讓業(yè)務(wù)員幫我領(lǐng)吧
我們老客戶特別多，所有我們是需要客戶本人憑保單等有效證件到現(xiàn)場核對信息才能領(lǐng)取的，同時到會嘉賓還可以參加現(xiàn)場抽獎和綠色通道開通，所以不要錯過這個機會??！
為什么要帶銀行卡？
我們通知客戶先把能帶的資料都帶上，因為現(xiàn)場還有綠色通道，如果有生存金等手續(xù)辦理就會很方便。
萬能現(xiàn)場促成話術(shù)
破冰話術(shù)：講師講的真不錯，銀行都開始給存款買保險了，你看你還要再給自己轉(zhuǎn)交一部分保費吧。這樣更保險一些。
介紹話術(shù)：
這是少兒一生幸福升級版，收益穩(wěn)定且預(yù)定很高，現(xiàn)在銀行一直降息，目前其他客戶都不能辦了，你也只有這一次機會，馬上就封存了。
簽單話術(shù)：
多了你還不能辦，少了還起不到作用，我看咱就湊個整數(shù)1萬，我這就去給你領(lǐng)東西去。

三、三重保障
1、黃金操作流程
2、金牌講師陣容
3、絕殺專題講授
活動流程
重點提示
1、珍惜客戶資源
2、熟練運用話術(shù)
3、遵守游戲規(guī)則
4、起勢在五號（明天禮品公司現(xiàn)場收取見面禮每場十元）
5、成敗在八號