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重疾險客戶需求挖掘營銷思路話術常用異議處理26頁.pptx

  • 更新時間:2024-06-13
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如何高效營銷重疾險,正確的銷售—通往成功的終點重疾險客戶需求挖掘1重疾險營銷思路2重疾險營銷話術3常用異議處理4重疾險客戶需求挖掘第一節(jié),類別,畫像 特點行員和客戶經理身邊的親朋好友,對行員或客戶經理比較信任網點老客戶1.粘性高2.經常購買行內產品3.優(yōu)先順序:有孩子、特殊家庭(離異)、有過病史的家庭 對行員和網點比較信任理財經理管戶系統(tǒng)的客戶1.年齡:25-45歲以下2.女性優(yōu)先3.資產50-100萬4.了解客戶行內產品配置,客戶的購買能力比較強,精準篩選客戶,提高成交效率三類準客戶畫像類別,邀約人員邀約地點,行員和我身邊的親朋好友,誰的客戶誰負責邀約,網點網點經常服務的客戶,誰更熟悉誰負責邀約,網點、美容院、茶樓等常去地方理財經理管戶系統(tǒng)的  客戶行員、理財經理,網點,三類準客戶的邀約

有三位銷售人員試圖向和尚推銷梳子,購買行動來自需求第一位推銷員:梳子的質量很好,買一把梳子吧?僧人:不要!竟敢取笑我、污辱我沒有頭發(fā)給我滾。第二位推銷員:可憐可憐我吧!請買一把梳子,我全家還需靠我養(yǎng)活呢!僧人:好吧!我就勉強買一把吧??!第三位推銷員:大師,出家人以慈悲為懷,你看這么多善男信女求神拜佛,如此虔誠,如果您把梳子開光,不正是佛的本意嗎?如何尋找購買點以客戶個性區(qū)別針對著重利益的客戶,針對職業(yè)較危險的客戶,針對較感性的客戶,針對責任感重的客戶,針對較理性的客戶從社會福利制度、子女教育金、退家庭安全保障切入,進行需求分析從父母養(yǎng)育子女的責任,丈夫照顧妻子的責任、子女孝敬父母的責任、一家之主的責任談起從親情、友誼、配偶間的愛情喚起他的欲望,發(fā)現(xiàn)他的需求從意外事故、成人疾病、老年經濟獨立方面著手。結合保險事故和案例幫助他們認識保險的需求,從保值分紅方面,免稅節(jié)稅利益,貸款應急,穩(wěn)定投資等方面入手,喚起他們對保險的需求。

客戶個性購買點如何尋找購買切入點,如何尋找購買點以不同收入狀況分析收入狀況購買點如何切入3,000元以下/月保障需求,他們因為收入較低,對風險的抵抗脆弱,保障需求更加突出中收入3,000 ~ 1萬元/月 保障+財務需求 大多數(shù)人保障需求較明顯,同時也對資產的保值、增值有一定興趣。1~ 5萬元/月投資欲望 大多數(shù)人投資的理念較強,自身有也有較強的掙錢能力。大客戶5萬元以上/月投資+身價需求,大多數(shù)人都有很強的掙錢能力,喜歡投資,同時更看重自己的社會地位和身價如何尋找購買切入點重疾險營銷思路。

第二節(jié),重疾險三步銷售法第一步:為什么要買重疾險?第二步:買多少重疾險?第三步:購買方案說明,重疾險三步銷售法大氣、水質、食品污染、裝修材料、酸雨現(xiàn)象等,工業(yè)化程度越高,對環(huán)境破壞越大……異地食品、營養(yǎng)過剩、以葷食為主、高熱量食品、吸煙、喝酒等造成了“三高”人群不斷增加。不斷應酬、作息不規(guī)律,鍛煉時間少,首先內分泌會出現(xiàn)紊亂, 隨之而來的是身體免疫力大幅度下降。

第三節(jié),疲乏、健忘、煩躁、心悸、失眠、脫發(fā)、運動能力下降、辦公室綜合癥等,處于 “亞健康”狀態(tài)?,F(xiàn)代人亞健康愈加年輕化。環(huán)境的污染飲食結構的改變生活不規(guī)律工作壓力第一步:為什么買重疾險?——4個主要患重疾,人的一生中患重大疾病的概率高達72.18%重疾險三步銷售法第一步:為什么買重疾險?——3個方面談醫(yī)保,醫(yī)保報銷要求,損失費用上漲,醫(yī)保基金虧空1、不同人群、不同治療形式報銷比例不同;2、增負比例提升;3、對藥品、治療項目有著明確范疇規(guī)定;4、社保繳費不能間斷等。1、醫(yī)療費從2000年每年以20%速度遞增!遠高于國民經濟的增長!2、首年大病治療費外,隱性損失是治療費用近2倍!隱性損失=5年后繼續(xù)治療費用+5年內收入損失。七種慢性病納入醫(yī)保后,老年人增加近兩成“廣州居民醫(yī)?;鹉晏澘者_2億元,資金缺口需老弱病殘群體埋單”的消息近日傳出后,引發(fā)熱議。


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