營銷的拒絕處理藝術(shù)營銷技巧此次《拒絕處理》希望能解決隊伍在拜訪中遇到的問題

項目目標024-3-7營銷的藝術(shù)—拒絕處理委婉拒絕《拒絕處理》組成部分分為4個板塊：最終促成初次拜訪如何二次跟進設(shè)計思路—以實用為根本話術(shù)訓練是基礎(chǔ)隊伍接受是王道。

能夠產(chǎn)生績效的培訓才是好培訓實戰(zhàn)訓練隊伍接受背景設(shè)置不花哨，直觀簡單。產(chǎn)生績效篇章思路：設(shè)計構(gòu)成 《拒絕處理》管理營銷團隊是一種愛處理客戶拒絕是一種心同理心第一要素化解排斥心理如果從第一印象就排斥反感，那么所有的拒絕都是應付。方法：尋找社會真實案例引起共鳴，比如股票爆跌；長江大船開著開著就沒了！注意：不要拿客戶舉例子客戶最關(guān)心的問題是什么？1.公司靠譜么？2.會不會拿不到錢？3.收益有這么高么？4.理賠時速跟的上么？自身利益所有拒絕圍繞客戶最關(guān)心點進行處理自身利益典型拒絕1：我不相信保險，我有社保就夠了處理話術(shù)：有社保當然是好的。

《新國十條》您還不知道吧？我來與您一起分析一下如何才能保障自身利益典型拒絕2：我沒錢，開銷太多，沒有閑錢處理話術(shù)：首先這是一份理財規(guī)劃，就是因為沒錢或者沒有閑錢才更應該規(guī)劃一份應有的保障。您看就相當于您每天規(guī)劃（保費/365）塊錢，就可以擁有（計劃書）以下財富。在銀行不斷降息的今天，咱們也要更合理的規(guī)劃對吧？典型拒絕3：我有自己的投資渠道，并且收益很穩(wěn)很高處理話術(shù)：高回報代表著高風險，現(xiàn)在的股市行情就不是特別的樂觀，雞蛋不能放在同一個籃子里不是么？保險的優(yōu)勢是風險小，穩(wěn)收益，在保證收益的情況下做到財富增長不僅是對自己負責，也是對家人負責。 典型拒絕4：我回去考慮一下，跟我家人商量一下處理話術(shù)：您是一家之主，為自己家人送去一份保障和關(guān)愛是自己的責任。如果您一定要跟家里人商量一下我建議您讓我去給他們講解計劃，畢竟我講的清楚點。處理回家商量的問題上要注意以下幾點。

1.客戶是否婉拒，這不是真實問題。2.從人性的角度出發(fā)，一旦回去商量往往其家人的第一反應是被欺騙了。3.在二次溝通的時候要在適當時候詢問你的準客戶對吧？是吧？從側(cè)面說服家人例：您只需要每天規(guī)劃（保費/365）就可以獲得XX保障。上次與您講的是這樣吧？典型拒絕5：我已經(jīng)有很多保險了處理話術(shù)：這份理財（保障）計劃是為您量身定做的保障補充。我們當然都希望越全面越好，但是不能超負荷。公司有這么好的產(chǎn)品，我還是第一個想到你的拒絕處理之后的動作在每一次拒絕處理之后，如果客戶沒有疑問，緊跟促成動作。您需要在這里簽個字（順勢把筆遞入手中）就可以享受以上理財計劃。謝謝！