轉(zhuǎn)介紹經(jīng)營(yíng)延伸壽險(xiǎn)“事業(yè)線”雖然開發(fā)緣故客戶能夠帶來一時(shí)的好業(yè)但如果沒有轉(zhuǎn)介紹做支持饒是再多的緣故資源，也會(huì)開發(fā)殆盡之日張峻主席擘畫集團(tuán)未來對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員轉(zhuǎn)介紹必須掌握的行銷技能“但是……大家都能成功的做好轉(zhuǎn)介紹嗎為什么轉(zhuǎn)介紹不成功？①不信任營(yíng)銷員②沒有真正理解轉(zhuǎn)介紹的意義③有太大的壓力④性格的原因▼營(yíng)銷員①未做好引導(dǎo)②以人情作為索要轉(zhuǎn)介紹名單的理由③沒有篩選轉(zhuǎn)介紹名單的意識(shí)④給客戶帶去了太大的壓力▼客戶||實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹必須做好三個(gè)環(huán)節(jié)▼第一環(huán)節(jié)--營(yíng)銷員①高尚的品德：真誠(chéng)耐心、誠(chéng)實(shí)守信②格局與能力：好的服務(wù)、平等對(duì)話營(yíng)銷員的品德、格局、能力決定了介紹人是否愿意轉(zhuǎn)介紹！贏得客戶信任必備7個(gè)特質(zhì)有較高的專業(yè)素養(yǎng)--客戶提出與保險(xiǎn)相關(guān)的疑問時(shí)。

能夠一一解答誠(chéng)實(shí)守信為人靠譜--①在工作中，對(duì)客戶有一說一，不會(huì)為了成交作出一些無法兌現(xiàn)的承諾；②在生活上，懂得尊重客戶的隱私；待人真誠(chéng)--一顆赤誠(chéng)之心待人接物擁有利他之心--堅(jiān)持以客戶的利益為先足夠敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)--服務(wù)或產(chǎn)品滿足客戶需求責(zé)任感強(qiáng)--保持始終如一的態(tài)度，為客戶提供貼切及時(shí)的高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)善解人情世故，成為客戶的知心人--成為客戶遇到困惑時(shí)傾訴、請(qǐng)教的對(duì)象，||實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹必須做好三個(gè)環(huán)節(jié)▼第二環(huán)節(jié)--介紹人①介紹人的人脈圈以及對(duì)我的認(rèn)可度②介紹人對(duì)被轉(zhuǎn)介紹人的了解程度③介紹人對(duì)被轉(zhuǎn)介紹人傳遞信息內(nèi)容介紹人決定了轉(zhuǎn)介紹能否順利進(jìn)行！||實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹必須做好三個(gè)環(huán)節(jié)▼第三環(huán)節(jié)--被介紹人轉(zhuǎn)介紹名單的質(zhì)量是轉(zhuǎn)介紹精準(zhǔn)與否的直接體現(xiàn)獲得的名單是你希望經(jīng)營(yíng)的客戶素質(zhì)一樣高的人有家庭責(zé)任感的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人你喜歡類型的人||實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹必須做好三個(gè)環(huán)節(jié)。

轉(zhuǎn)介紹名單質(zhì)量的高低會(huì)影響成交率成交率高成交率低保險(xiǎn)觀念足夠強(qiáng)擁有明確的購(gòu)買需求無需花許多時(shí)間、精力，便可成交對(duì)保險(xiǎn)抱持偏見的人缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人健康條件不過關(guān)的人沒有責(zé)任心的人“戰(zhàn)線”被拉長(zhǎng)、消耗精力，容易打擊從業(yè)信心||實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介紹必須做好三個(gè)環(huán)節(jié)▼第三環(huán)節(jié)--被介紹人轉(zhuǎn)介紹名單的質(zhì)量影響了營(yíng)銷員未來可獲得的轉(zhuǎn)介紹的質(zhì)量促進(jìn)良性循環(huán)更體現(xiàn)在發(fā)展邏輯和構(gòu)建框架上獲得轉(zhuǎn)介紹的6個(gè)時(shí)機(jī)1、為客戶提供理賠、保單檢視或保全服務(wù)時(shí)2、成交保單3、邀約客戶參加活動(dòng)時(shí)6、初次給客戶做需求分析時(shí)1、為客戶提供理賠、保單檢視或保全服務(wù)時(shí)客戶認(rèn)為：營(yíng)銷人員在關(guān)鍵時(shí)刻十分靠譜，值得推薦給朋友轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)：當(dāng)客戶表示感謝時(shí)參考話術(shù)：如果您真的想感謝我，不妨把我推薦給您身邊的朋友。

讓更多人受到保險(xiǎn)的保護(hù)......**-做出服務(wù)承諾要求轉(zhuǎn)介紹60%客戶會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹成功案例：IDA  三星區(qū)域主管1、為客戶提供專業(yè)服務(wù)2、提出轉(zhuǎn)介紹要求①分享：平時(shí)的跟老客戶的參加活動(dòng)的照片發(fā)送給他，讓他了解公司重視對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，讓客戶對(duì)活動(dòng)感興趣；②創(chuàng)造講保險(xiǎn)的時(shí)機(jī)：平時(shí)的問候、給老客戶時(shí)，告訴他為他也特地準(zhǔn)備了一份禮物，然后親自送給他，這一次見面可以適當(dāng)?shù)闹v保險(xiǎn)了。邏輯：獲得客戶認(rèn)可、建立機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)介紹即時(shí)為客戶提供售后服務(wù)確認(rèn)客戶對(duì)服務(wù)是否滿意參考話術(shù)：xx姐，感謝您對(duì)我工作的肯定，您可以介紹您身邊的朋友給我認(rèn)識(shí)呀，我會(huì)像對(duì)您一樣提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。先把您一位最好的姐妹的名單給我。